Quem nunca se pegou triste ou furiosa depois de ler os comentários de um grande portal de notícias? E quantas vezes, estando online, você já disparou uma resposta um pouco mais ácida do que de costume? Também tem aquele pensamento recorrente de “em que mundo essa pessoa vive, meu deus?” Alerta de spoiler: no mesmo mundo que você, mas em espectros totalmente distintos. Chegamos à reta final da nossa série especial sobre internet e está na hora de falar sobre uma das questões mais incômodas que o mundo online salientou: o conflito. Segundo o pesquisador e especialista em comunicação não-violenta Dominc Barter, “o conflito é um mecanismo de retorno. Um aviso de que alguma coisa mudou e que a situação atual está desatualizada. É como aquela mensagem que aparece na tela do celular falando: você tem uma atualização, deseja instalar? E você tem um botão sim ou não.