Britannias framtid som 5-stjerners hotell står på spill: En såkalt Mystery Guest kan når som helst sjekke inn uanmeldt, for å teste om hotellet presterer på nivået for å beholde medlemskapet i Leading Hotels of the World. Resepsjonister, romstandard, høflighet og renhold - alt skal bli vurdert.
Britannias framtid som 5-stjerners hotell står på spill: En såkalt Mystery Guest kan når som helst sjekke inn uanmeldt, for å teste om hotellet presterer på nivået for å beholde medlemskapet i Leading Hotels of the World. Resepsjonister, romstandard, høflighet og renhold - alt skal bli vurdert.
