第5号地区殺人事件解決から一ヶ月…。橘ひかり (真木よう子) と石川透 (増田貴久) が、新たな事件に立ち向かう! 本郷雫 (伊勢谷友介) の襲撃で意識不明の重体となった透。ひかりは透の身を案じ足繁く病院に通うが、透は兄貴 (唐沢寿明) への裏切りや犯した罪に苦しみ、病室で暗い日々を過ごしていた。そんなある日、緊急指令室に病院立てこもり事件の通報が入る。その現場は、なんと透が入院している病院だった。ひかりは透に捜査協力を要請するが、透は「俺には、そんな資格ないです」と踏み出せない。しかし「資格なんて関係ない!」そう強く叫ぶひかりの声に背中を押され、事件解決に立ち上がる。だが、ただの病院立てこもりだと思われたその事件には、意外な裏があった…。3つの事件が絡まり合い、事件は予想外の結末を迎える! 脚本 渡邉真子
「怖いよ、助けて…」 最凶最悪の敵による、衝撃の『同時拉致事件』発生! 決死のタイムリミットサスペンスが、再び幕を開ける! 室長の橘ひかり (真木よう子) と、ECU緊急出動班の班長･重藤雄二 (増田昇太) はその日、本部での会議を終えたその足で、立てこもり事件の現場へ向かう! 一方、息子･大樹のため、現場から退いていた元刑事･樋口彰吾 (唐沢寿明) は妻の墓参りの帰り、女性 (片山友希) が襲われている現場に遭遇。
「ようこそ、こちら側に」襲い来る白塗り男の罠! 大切な人を狙われた樋口 (唐沢寿明) とひかり (真木よう子)、そして石川 (増田貴久) が迫られる選択とは!? 樋口の裏をかいた白塗り男と共犯者･二ノ宮純名 (片山友希) は、樋口の息子･大樹を連れて逃走! 倉庫で襲われた重藤雄二 (増田昇太) の兄･通孝 (藤本隆宏) 率いる捜査一課も捜査に加わり、全力で逃走車両を追跡する。ひかりは重藤雄二が殺害された時の映像を見直していた。
「弟を助けて下さい」事件は終わっていなかった! 新たな被害者に迫る『ピエロ』の恐怖…。試される家族の絆! 薫の弟･優太の連れ去り事件が発生! かつて塚田 (中山求一郎) の被害に遭った薫は、優太の絵を見て、犯人を直感。樋口 (唐沢寿明) は塚田の家にあった手がかりで、塚田がセメントを扱う工場を下見していたと推測。ECUのひかり (真木よう子) たちと協力、塚田の足跡を辿る! 廃工場に着いた樋口と石川 (増田貴久) は…
「殺すしかなかった…」浮上した内通者! 暗躍する白塗り男の恐怖! ECU室員が御曹司によるDV事件の連鎖に巻き込まれ…! 元交際相手･前薗に拉致されたECU室員の知里 (藤間爽子)。緊急指令室は逃走車両を特定、樋口 (唐沢寿明) と石川 (増田貴久) が追跡を急ぐ! 知里を襲ったのは大型リゾート開発で知られる前薗グループの御曹司。ひかり (真木よう子) は、前薗が別荘に知里を連れ込むと読み…。知里に命の危機が迫る!
「酸素は残り1時間! 枯れ井戸から脱出せよ!」白塗りの男に拉致された樋口 (唐沢寿明) が目覚めたのは、枯れ井戸の底。そこには、4体の人骨が! 投げ込まれていた無線でかろうじてECUと通信が繋がるも、妨害電波で位置が特定できない。ひかり (真木よう子) と石川 (増田貴久) たちは樋口を救うべく捜索を急ぐ! 井戸に設置されたスピーカーから何者かの声…。1時間で酸素が尽きると告げ、「人を殺したことがあるだろ?」と…
「生配信中に襲われた!」加害者は死んだはずの少女!? 夜の心霊スポットで待っていたものとは! ひかり (真木よう子) を階段から突き落とそうとする大樹! その時、駆けつけた樋口 (唐沢寿明) が大樹を抱きしめる! 白塗りの男こと久遠京介 (安藤政信) の目的は樋口と大樹の親子の絆を壊すこと。一方、石川 (増田貴久) は、精神的な症状を隠して捜査を続けるものの…そんな中、配信者が心霊スポットで襲われたという110番通報が…。
逃亡者は石川透 (増田貴久)! 銃殺された小野田本部長と、自分の手に握られた拳銃。眼前の光景にショックを受けた石川は、混濁する記憶を抱え、逃げるように現場を後に。目撃者の110番を受けたECUは、樋口 (唐沢寿明) たちを現場へ派遣。付近の防犯カメラに映った石川の姿に、警察内に衝撃が走る! ひかり (真木よう子) は、ECU副室長の早紀に、隠れて小野田と連絡をとっていた理由を問う。石川と白塗りの男との関係は!?
重藤雄二 (増田昇太) は生きていた! 狙撃された石川 (増田貴久)! 混乱しながらも必死に止血する樋口 (唐沢寿明) だが、石川の血は止まらない。一方、屋上を飛び出したひかり (真木よう子) は、隣のビルから逃走した狙撃犯と久遠 (安藤政信) を追う。雑音の中、ひかりの耳が捉えたのは“聞き慣れた足音”。その先にいたのは顔に火傷の痕が残る重藤雄二だった! 樋口の叫びは石川に届くのか!? ひかりは恋人の暴走を止められるか!?
真の内通者と久遠 (安藤政信) の秘密! 石川 (増田貴久) を殺した片桐 (中川大輔) に銃を向けた樋口 (唐沢寿明)。しかし、片桐は通孝に銃を突き付ける! 憎しみに火をつけ、引き金を引かせることが久遠の目的と気づいた樋口は、通孝の解放を条件に、片桐に逃亡を許す。その頃、久遠は思い通りにならない樋口に強いいら立ちを感じていた。樋口とひかり (真木よう子) は、ECUのメンバーを集める。徐々に判明する久遠の秘密とは!?
最終決戦!!「高層マンションに108個の爆弾が!!」白塗り男･久遠が仕掛ける最凶最悪の爆破事件が! マスコミの注目が集まる中、出頭した久遠 (安藤政信)! 取り調べをする樋口 (唐沢寿明) とひかり (真木よう子) に久遠は人生の秘密を語り出す。明かされるその“物語”とは!? 久遠に心酔する片桐 (中川大輔) が、久遠の逃亡を手助けし……。やがて久遠が待つ恐怖の舞台へと導かれる樋口たち。最後の悪夢が幕を開ける……!
前作「ボイス」の最終回から1ヶ月後の出来事を描いたHuluオリジナルストーリー「CALL BACK」の後日譚にして、「ボイスⅡ 110緊急指令室」の前日譚。警察を辞め横浜を離れようとしていた石川透（増田貴久）は、新しくECUの班長に就任することになった重藤雄二（増田昇太）と出会う。石川からECUの話を聞きたい重藤は喫茶店に誘うが、その店に爆弾を巻きつけた男がやってきて……。石川はなぜ警察に残ることになったのか。再び警察官として歩み始めるきっかけとなった事件を描く。
