Manche Kriminalfälle in Österreich bleiben trotz größter Bemühungen ungeklärt. Die Polizei spricht dann von einem Cold Case. So kommt es vor, dass ein Mensch verschwindet oder zu Tode kommt und niemand weiß, was genau passiert ist. War es ein Unfall oder ein Verbrechen? „Das Schlimmste ist die Ungewissheit“, sind sich Angehörige einig.