Mike plant größere Innovationen in der Notaufnahme. Zudem führt er Maßnahmen durch, um die schwangere Eleanor zu entlasten und übernimmt dabei gleich ihr Büro. Jackie durchlebt ihrerseits eine harte Zeit in der Entzugsklinik. Als sie unbedingt Grace sehen will, und diese gemeinsam mit Eleanor vorbeikommt, gibt es mächtig Ärger. Die Betreuerin Laura droht mit Jackies Rauswurf.
Going through rehab, Jackie opens up about the beginning of her addiction. Meanwhile, Coop is the only one being excited about Cruz's ideas.
Jackie on vieroitushoidossa, ja herätessään hän tapaa huonetoverinsa, tympeän kleptomaanin nimeltä Doris. Sairaalassa Mike Cruzin innovaatiot närkästyttävät kaikkia paitsi Coopia.
Les premiers jours que passe Jackie en cure de désintoxication sont difficiles. Elle a notamment du mal à supporter certains de ses congénères lors des séances de thérapie de groupe. Néanmoins, elle se lie d'amitié avec un jeune garçon, Charlie, qui cache un téléphone dans un cagibi. Elle en profite pour appeler Eleanor et lui demander de venir lui rendre visite en compagnie de sa fille Grace.
ג'קי מתחילה בתהליך הגמילה ונתקלת בקשיים כשהיא מתוודעת אל חברי הקבוצה; בביה"ח נאלצים העובדים להתמודד עם המדיניות החדשה שמכתיב מייק קרוז.
Jackie acudirá a rehabilitación y allí hará frente a la verdad sobre cómo empezó su dependencia a las drogas, ayudada por un joven adicto de 17 años.
Accettando una terapia di riabilitazione, Jackie si apre finalmente al ricordo dell'inizio della sua dipendenza. Le iniziative del nuovo direttore intanto continuano a irritare tutto il personale.
