Da Jackie Zeitarbeitskräfte eingestellt hat, läuft es in der Notaufnahme wie am Schnürchen. Doch kaum kehrt Cruz zurück, kommt es zum Eklat. Er provoziert Jackie so lange, bis sie ihm einen Kündigungsgrund liefert. Während das Team eine Mahnwache abhält, setzen bei O’Hara die Wehen ein. Zeitgleich wird Charlie in die Notaufnahme eingeliefert - er hat eine tödliche Überdosis genommen.
While Cruz is in care, Jackie goes over his head to get the ER under control, resulting in her dismissal from All Saints for insubordination. Jackie pulls Grace out of Catholic school. O'Hara goes into labour and Jackie returns to All Saints in spite of Cruz. Charlie arrives at the ER and Cruz asks Jackie to help him save Charlie's life.
Raivostunut Cruz herää sairaalavuoteesta. Hän suuttuu kuullessaan, että Jackie on palkannut luvatta väliaikaisia hoitajia, ja tekee omat ratkaisunsa.
Zoey est chargée par Jackie d'accueillir les nouveaux infirmiers qu'elle a recrutés. Cruz se réveille sur un lit d'hôpital après avoir fait une attaque cardiaque. Il se rend immédiatement aux urgences et constate avec colère que Jackie a pris des décisions qu'il désapprouve. Il la renvoie sur le champ mais se heurte à l'hostilité de l'ensemble de l'équipe. Eleanor est sur le point d'accoucher.
El equipo de enfermeras aplaude a Jackie por haberse enfrentado a Cruz: ella contrató enfermeras temporales sin su autorización. En lo personal, Jackie se reúne con el director de una escuela pública para inscribir a su hija Grace.
Cruz e Jackie hanno uno scontro violento e Cruz spinge volontariamente Jackie fino a un punto di non ritorno, mentre le infermiere prendono le parti della collega. Intanto, la O'Hara entra in travaglio.
