Ein Markenwechsel steht an: Anstatt der Hausmarke „Halo“ wird nun „Supercloud“ eingeführt! Ein Vorstandsmitglied überwacht die Einführung, und wie es der Zufall so will, kennt er Jonah noch aus Studienzeiten. Derweil sucht Dina den Verräter, der sie beim Betriebsleiter verpfiffen hat, und Sandra baut ein Lügengerüst rund um ihre angebliche Beziehung zu Jeff zusammen.
Jeff lets the employees know that Rex, a vice president from corporate, will be coming by the store to help with the rollout for Cloud 9’s store-wide rebranding, and it turns out Rex is someone from Jonah’s past. Amy and Garrett are delighted to hear Rex’s stories about Jonah. Meanwhile, Mateo is stunned to learn of rumors that Jeff is in a relationship with an employee. Dina must retaliate against a snitch and Cheyenne tries to take advantage of the discounted “Halo” products.
Jeff annonce aux employés que le vice-président de l'entreprise, Rex, viendra au Cloud 9 pour superviser le relooking de l'ensemble du magasin. Il s'avère que Rex connaît le passé de Jonah. Amy et Garrett sont enchantés d'apprendre des histoires sur leur collègue. Mateo, de son côté, est sidéré lorsqu'il apprend que Jeff est en couple avec un employé...
La Cloud Nine lancia una nuova linea di prodotti che sostituirà totalmente il marchio Halo. L'operazione sarà seguita da un ex compagno di college di Jonah.
A visita de um vice-presidente torna-se um reencontro para Jonah. Mateo não se descose quando começam a circular boatos sobre a relação entre Jeff e uma funcionária.
Jeff le dice a los empleados que Rex, un vicepresidente de la corporación, vendrá a la tienda para ayudar con el despliegue del cambio de marca de Nube 9 en toda la tienda, y resulta que Rex es alguien del pasado de Jonah. Amy y Garrett están encantados de escuchar las historias de Rex sobre Jonah. Mientras tanto, Mateo está atónito al saber de los rumores de que Jeff está en una relación con un empleado. Dina debe tomar represalias contra un chivato y Cheyenne intenta aprovecharse de los productos "Halo" con descuento.
Mağazayı ziyarete gelen müdür yardımcısı, Jonah'nın tanıdığı bir isim çıkar. Mateo, Jeff'in bir çalışanla ilişki yaşadığı dedikodusuna kayıtsız kalamaz.
