When Jeff returns to push customer satisfaction surveys, Mateo enlists Garrett's help to hide his relationship with Eric. Dina, Glenn and Cheyenne's plan to boost the scores creates new and bigger problems. Jonah tries to convince Sandra and other workers to value themselves.
Jeff est de retour et apprend aux employés qu'ils vont devoir convaincre les clients de répondre aux questionnaires de satisfaction. Ces derniers se mettent alors tout de suite à l'œuvre, certains avec plus de zèle que d'autres. Matéo, qui pense que Jeff pourrait prendre mal le fait que sa relation avec Eric devient sérieuse, se sert de Garrett pour lui venir en aide.
När Jeff återvänder för att göra undersökningar om kundtillfredsställelse tar Mateo hjälp av Garrett för att dölja sin relation med Eric.
Il nuovo Capo Zona è Jeff, l'ex compagno di Mateo. Jeff fa presente allo staff che l'azienda non è contenta dei vari incidenti occorsi nello store.
Jeff kehrt zurück und will mehr Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen. Mateo braucht Garretts Hilfe um seine Beziehung zu Eric zu verheimlichen. Dinas, Glenns und Cheyennes Plan, die Ergebnisse zu verbessern, verursacht neue Probleme. Jonah versucht Sandra und andere Mitarbeiter zu überzeugen, sich selbst wertzuschätzen.
Jeff vuelve para comprobar si los clientes rellenan las encuestas. Mateo intenta mantener su relación en secreto. El plan de Dina, Glenn y Cheyenne trae nuevos problemas.
Jeff regressa para implementar os formulários de satisfação, enquanto Mateo tenta esconder a sua relação. O plano de Dina, Glenn e Cheyenne cria novos problemas.
