Maja og Tom Andreas rykker ut til en trafikkulykke midt på Tromsøbrua. Samtidig må helikopterlege Mads hente en kvinnelig soldat som har kollapset på Bardufoss. Det skal vise seg å være mer alvorlig enn først antatt.
En mann har fått hjertestans. Marte og Finn-Olav kjører ut med fulle sirener, men strever med å finne fram. Ambulansehelikopteret har heller ingen tid å miste. En eldre kvinne har fått livstruende blodforgiftning. Kan hun reddes?
En skikjører faller stygt høyt oppe i Lyngsalpan, mens en ung jente ligger hjemme på sofaen og blør. Begge trenger akutt hjelp. Ambulansearbeider Maja forteller om sitt livs vanskeligste valg.
Kristina og Tom Andreas rykker ut til en eldre mann med puls på over 200. De frykter hjertestans. På natta må Maja og Helene hjelpe en ung kvinne som har forsøkt å ta sitt eget liv, og Robert forteller om da han ble vitne til at faren døde foran øynene på ham.
Charles møter en kvinne med intense smerter, og må gi smertestillende ut over prosedyre. Mads og helikoptermannskapet kalles ut for å berge ei ung jente som sitter fast på fjellet. På ambulansestasjonen i Tromsø har de oppdaget en tyv
Maja og Maja får et krevende oppdrag. De skal hente en psykotisk pasient og frykter at han kan være voldelig. Charles og Kristina er på vakt sammen, og Kristina tyr til en hvit løgn når de blir stoppet i politikontroll.
Helikoptermannskapet i Tromsø går inn i årets aller tøffeste vaktuker. En kvinne har falt flere hundre meter utfor et stup i Lyngsalpan, og de gjør alt de kan for å berge henne. Maja og Maja rykker ut til pasient Elin, som har blitt hentet med ambulanse før. Smertene er ikke til å holde ut.
Pasient Kirsten gir Charles klar beskjed om at hun ikke skal på gamlehjem. I møte med henne, kommer Charles til å tenke på sin største krise i livet. En sorg han aldri har fått bearbeidet før nå. Samtidig rykker helikopterlege Torvind ut for å redde en skiløper som har kollapset.
En fisker har hatt en arbeidsulykke, og kuttet to fingre. På sykehuset må de finne ut om han har fingrene med seg, eller om de er igjen i havet. Mads går inn i sin aller siste vaktuke som helikopterlege ved basen i Tromsø. Maja og Maja henter pasient Anton, et møte de sent vil glemme.
En kvinne har falt på hodet ned ei trapp. Hun har fått et alvorlig kutt inn til hodeskallen. Charles og Kristina må roe henne ned, men samtidig få henne raskt til sykehus. Maja og Maja får det trangt om plassen når de møter Sigmund som har et illebefinnende hjemme på badet. Charles avslører sin fortid som lidenskapelig rapper.
En kvinne ligger på badegulvet og fødselen er i gang. Charles er usikker på om de rekker å få henne til sykehuset, eller om de må ta imot barnet selv.
Førsteårslærling Mari har sin aller første dag på jobb som ambulansearbeider. Så kommer akuttmeldingen om et mulig hjerteinfarkt.
En mann er hentet opp av det iskalde havet utenfor Skjervøy. For Stig-Håkon og Morten blir det dramatisk når mannen blir brakt livløs inn til havna.
Et fly må avbryte take-off når en passasjer får hjerteinfarkt om bord. Det står om sekunder for Charles og Merete i kampen om å nå sykehuset i tide.
På Skjervøy er Malin på vakt med Stig-Håkon. Hun er ikke forberedt når det viser seg at det er hennes egen bestemor som er blitt akutt syk.
En stygg fallulykke har skjedd på Skjervøy. En fisker har falt 6 meter ned i en tom tank, rett på betonggulvet.
Trine havner i sitt verste mareritt på jobb. En kvinne og tre barn blir funnet livløse i sjøen i Tromsø.
En hyggelig lunsj blir dramatisk for to søstre når moren deres plutselig faller i gulvet. På vei inn til sykehuset forverres tilstanden.
En bilulykke, et hjerneslag og en fisker med mulig hjerteinfarkt. Førjulsstria er hektisk og dramatisk for ambulansearbeiderne.
Julaften. Dagen da ingen vil havne på sykehus. Likevel får Trine, Christina, Charles og de andre på ambulansen mer enn nok å gjøre.
