Das Amt - das ist das Bauamt einer ganz gewöhnlichen Stadtverwaltung. Hier herrscht Hagen Krause, Mitte fünfzig, zuständig für Bauanträge der Buchstaben A-K, als Büroleiter über seine Mitarbeiter. Dies sind: Rüdiger Poppels, ein etwas beschränkter Schönling, und die Sekretärin Ulla Herbst, die trotz zweier Scheidungen immer noch den Märchenprinzen sucht. In diese ausgewogene Bürogemeinschaft platzt eine Neue hinein. Nadia Schäfer kommt frisch von der Fachhochschule und will die Arbeit auf dem Amt revolutionieren. Das bedeutet Aufregung und Chaos. Und nichts hasst Hagen Krause mehr als das Chaos...
Hagens Bauamt wird mit Computern ausgerüstet, um die Bearbeitung der Bauanträge zu beschleunigen. Doch die Umstellung geht nicht ohne Probleme vonstatten. Hagen kommt mit der neuen Technik nicht zurecht und sucht Hilfe bei einem freundlichem Computerfachmann. Aus dieser Zusammenarbeit entwickelt sich typischer Behördenklatsch. Plötzlich wird auf den Fluren des Amtes gemunkelt, Hagen sei schwul. Das kann der eingefleischte Chauvi natürlich nicht auf sich sitzen lassen...
Hagen glaubt, unheilbar krank zu sein und geht damit seinen Kollegen auf dem Bauamt gehörig auf die Nerven. Hypochondrisch wie er ist, bereitet er sich im Büro, wo sonst, auf das Sterben vor und entdeckt bei sich unvermutete menschliche Qualitäten. Doch nachdem er herausgefunden hat, dass er gar nicht sterben wird, ist er schnell wieder das gleiche Ekel wie zuvor.
Bei der täglichen Hektik auf dem Büro kommt es schon einmal vor, dass Büroleiter Hagen Krause rumbrüllt und seine Untergebenen beleidigt. Doch diesmal ist er zu weit gegangen: Sekretärin Ulla will sich das nicht länger gefallen lassen und lässt sich in das Büro von Dr. Stüsser versetzen. Hagen merkt schnell, dass ohne Ulla das Bauamt im Chaos versinkt. Außerdem braucht er dringend ihre sachkundige Hilfe, um für die anstehende Silberhochzeit ein angemessenes Geschenk für seine Gattin zu erstehen. Ulla will nur zurückkehren, wenn Hagen sich entschuldigt. Doch Hagen ist dazu auf keinen Fall bereit. Das Dilemma scheint unauflösbar...
Hagen platzt fast vor Neid: Sein Kollege Stüsser hat sich ein Wohnmobil gekauft. Ein solches Gefährt hätte Hagen auch gern, nur kann er es sich nicht leisten. Da scheint sich plötzlich eine unerwartete Geldquelle aufzutun: Ein zwielichtiger Antragsteller namens Karasek bietet Hagen sehr viel Geld an, wenn er dessen Antrag genehmigt. Zunächst lehnt Hagen entrüstet ab, aber als er sich vorstellt, was er sich alles von dem Geld kaufen könnte, wird er schwach. Er nimmt das Geld von Karasek an und versteckt es in einer Tasche. Dummerweise nimmt Rüdiger die Tasche mit nach Hause und entdeckt das Geld. Er verjubelt die ganze Summe auf einmal. Damit beginnen die Schwierigkeiten für Hagen erst richtig: Er erfährt, dass Nadia den Antrag von Karasek abgelehnt hat. Nun will Karasek das Geld zurück, das Rüdiger jedoch bereits ausgegeben hat.
Hagen bekommt Probleme mit einem Bauantrag: Herr Bachmann hat beantragt, eine Dachterasse bauen zu dürfen. Hagens Chef Stüsser befürwortet diesen Antrag. Doch leider gibt es einen Einspruch gegen den Bau der Terrasse von Seiten einer Nachbarin, Frau von Wartburg. Die stadtbekannte Dame ist eine sehr gute Bekannte von Hagens Gattin, die bei ihrem Mann mit Nachdruck darauf drängt, den Antrag abzulehnen. Wie lange wird Hagen den Drahtseilakt zwischen den Wünschen seiner Angetrauten und seines Chefs aushalten können?
Ulla will ihrer Nachbarin Amelie einen Gefallen tun, damit diese in Ruhe einen Behördengang machen kann: Sie verspricht ihr, auf ihren Hund aufzupassen. Kurzerhand nimmt Ulla Hasso mit ins Büro. Dort reagiert Hagen entsetzt: Gerade heute hat sich Bürgermeister Delling angekündigt, der dem Amt einen Besuch abstatten will. Da passt natürlich ein Hund gar nicht ins Bild, vor allem wenn er so viel Chaos verursacht wie Hasso. Und dann erscheint der hohe Besuch auch noch vor der angekündigten Zeit und das Büro ist alles andere als tipp-top!
Hagen ist ein erbitterter Gegner der Karnevalsfeier im Amt. Also will er sich auch diesmal dem jecken Tag völlig verweigern. Aber das läuft total schief. Der neue Büromeister bittet ihn nämlich, eine Karnevalsrede zu halten. Hagen sträubt sich. Als aber sein Erzfeind Kimmel das Angebot annimmt, fühlt Hagen sich herausgefordert, und zwischen den beiden entbrennt ein turbulenter Kampf um die beste Büttenrede. Hagen versagt jedoch beim Versuch, eine witzige Rede zu schreiben, kläglich. Um der Blamage vor dem Bürgermeister, der bei der Feier anwesend sein wird, zu entgehen, stiehlt er kurzerhand Kimmels Rede und trägt sie vor. Er erlebt dabei eine böse Überraschung …
Die Beamten des Bauamtes freuen sich auf die bevorstehende Betriebsfeier der Stadtverwaltung, auf der es immer hoch her geht. Auch diesmal passiert so einiges: Rüdiger, Nadia und Hagen verwickeln sich in diverse amouröse Abenteuer. Doch alle drei haben kein Glück: Rüdiger kann seine Liebste nicht mehr wiederfinden, weil er nur ihren Vornamen kennt. Nadias Verehrer ist bei der Bundeswehr, was die überzeugte Pazifistin nicht akzeptieren kann. Bauamtsleiter Hagen Krause hat es am härtesten getroffen. Sein Techtelmechtel ist nicht nur nervig, sondern auch noch anhänglich. Hagens Frau kommt dahinter und setzt ihn vor die Tür. Hagen übernachtet im Amt. Ihm steht eine turbulente Nacht voller Überraschungen bevor, denn Hagen ist nicht der Einzige in den leeren Amtsstuben …
Nach dem Besuch des Wochenendseminars ‚Erfolg durch Menschlichkeit‘ zeigt sich Hagen wie verwandelt. Er gibt sich verständnisvoll und entgegenkommend: Zum Beispiel kocht er Brennnesseltee, um Rüdiger das Prinzip der hierarchiefreien Räume nahe zu bringen oder spielt mit ihm das ‚Ich fühl mich in Dich hinein‘-Spiel. Ausgerechnet jetzt kommt ein Abgesandter der Bundesbaubehörde, um nach neuen Führungskräften Ausschau zu halten. Gerade darauf aber hat sich Hagen eingestellt: Auf dem Seminar hat er Dr. Clüver, den Abgesandten der Bundesbaubehörde und Verfechter der ‚soften Mitarbeiterführung‘, kennen gelernt. Hagen spekuliert nun auf Erfolg und Beförderung. Er bereitet alles für die große Stunde vor. Der Abgesandte kommt – doch leider ist es nicht Dr. Clüver
Zum Entsetzen von Bauamtsleiter Hagen Krause erscheint seine exzentrische Mutter Magda auf dem Amt. Nicht nur, dass sie Hagen durch die Erwähnung kurioser Kindheits- und Jugenderlebnisse vor den Kollegen bis auf die Knochen blamiert. Sie verlangt außerdem, dass er den Abriss ihres Altersheims, der von seinem Chef Dr. Stüsser persönlich forciert wird, verhindert. Hagen steht zwischen allen Fronten. Versucht er, den Abriss zu verhindern, widersetzt er sich seinem Vorgesetzten, was für einen überzeugten Beamten wie Hagen eigentlich nicht möglich ist. Lässt er den Abriss des Altersheims zu, zieht seine Mutter zu ihm. Und das ist das Schlimmste, was Hagen sich vorstellen kann
Die Personalratswahlen stehen an, und Hagens Job als Beisitzer ist gefährdet. Die Frauenbeauftragte fordert nämlich eine Frauenquote, der Hagen zum Opfer fallen würde. Energisch wehrt sich Hagen gegen diese Entwicklung. Sofort bildet sich eine Frauenfront gegen ihn. Der Konflikt spitzt sich zu, und es kommt zu einem erbitterten Wahlkampf zwischen Hagen und Nadia. Ein Wahlkampf – irgendwo zwischen Watergate und Amigo, bei dem jedes Mittel zum Einsatz kommt.
Rüdiger hat eine tolle junge Frau kennen- und lieben gelernt. Leider stellt sich heraus, dass es sich um die Tochter des Chefs, Dr. Stüsser, handelt. Alle außer Hagen sind entsetzt und empfehlen ihm, das Verhältnis zu beenden. Hagen dagegen ist voller Schadenfreude gegenüber Stüsser, dem er den missratenen ‚Schwiegersohn‘ gönnt. Als Stüsser Hagen jedoch als Belohnung die langersehnte Kur in Aussicht stellt, wenn es ihm gelingt, das Verhältnis zwischen seiner Tochter und Rüdiger zu unterbinden, sieht Hagen die Affäre plötzlich mit ganz anderen Augen. Doch so leicht, wie Hagen sich das alles vorgestellt hat, ist es leider nicht. Denn bei Nicole Stüsser handelt es sich um eine äußerst durchsetzungsfähige junge Dame
Der Stadtdirektor will die Verwaltung reformieren. Hagen lässt diese Ankündigung ziemlich kalt, da er sich nicht vorstellen kann, dass sich irgendwann mal etwas ändern sollte. Doch dann taucht Frau Meyer-Säckel von der Unternehmensberatung auf. Orkanartig stürmt sie durch das Amt und lässt keinen Zweifel daran, dass sich hier einiges tun wird. Hagen ist klar: Wenn diese ‚Powerfrau‘ Erfolg hat, bleibt kein Stein mehr auf dem anderen, und seine Träume vom ruhigen Beamtendasein bis zur Pensionierung sind ausgeträumt. Krause sinnt auf Gegenmaßnahmen. Im Gegensatz zu Hagen ist Nadia geradezu begeistert von Frau Meyer-Säckel. Endlich weht ein frischer Wind durch das Amt. Als die Expertin ihr ein äußerst verlockendes Angebot macht, muss sich Nadia entscheiden. Nutzt sie die einmalige Chance, Karriere in der freien Wirtschaft zu machen, oder stellt sie sich auf die Seite ihrer Kollegen?
Frau Papenbrink stellt einen ungewöhnlichen Bauantrag: sie will in ihrem Garten einen Ufo-Landeplatz anlegen. Hagen kann sich vor Lachen kaum halten. Und lässt Frau Papenbrink auch deutlich spüren, dass er die Dame für verrückt hält. Frau Papenbrink indes droht Hagen mit Rache. Sie will dafür sorgen, dass ihre außerirdischen Freunde ihm eine Lektion verpassen. Hagen nimmt das auf die leichte Schulter, bis sich seltsame Dinge tun. Und Hagen immer skeptischer wird
Ulla hat eine Kontaktanzeige aufgegeben. Unter den zahlreichen Zuschriften, die sie daraufhin erreichen, ist sogar ein Bewerber, der für sie in Frage kommt. Auf Nadias besorgtes Drängen hin bestellt Ulla den Bewerber zu einem Treffen ins Amt. Das Erkennungsmerkmal ist eine bestimmte Zeitschrift, die er unter dem Arm tragen soll. Doch leider ist das Zeichen schlecht gewählt, denn viele Antragsteller und Besucher auf dem Amt sind Leser dieser Zeitung. Schließlich scheint der Richtige doch gefunden zu sein. Ulla ist begeistert: Bei dem Mann handelt es sich um den renommierten Architekten Prof. Dr. Kleiber. Doch warum gibt sich Prof. Kleiber so ahnungslos?
Um das vereinte Europa zu fördern, soll es im Amt einen Beamtenaustausch geben. Baubeamte aus dem Ausland sollen die hiesige Bürokratie kennen lernen und eine Woche bei ihren deutschen Kollegen wohnen. Hagen Krause nimmt drei ausländische Beamte, einen Finnen, einen Italiener und einen Franzosen, im Amt auf und muss erleben, dass das vereinte Europa im großen wie im kleinen eine komplizierte Sache ist
Hagens Erzfeind Kimmel ist zufrieden: Endlich hat er für sein neues Büro eine Klimaanlage erhalten. Nun plagt Hagen natürlich der Neid. Da es ihm trotz aller Anstrengungen nicht gelingt, auch für sein Büro eine Klimaanlage bewilligt zu bekommen, manipuliert er Kimmels neue Errungenschaft. Doch das hat ungeahnte Folgen: Nicht nur, dass der Hausbote ihn beobachtet hat und ihn nun erpresst. Viel schlimmer ist, dass es im Amt zur Klimakatastrophe kommt. Und das ausgerechnet an dem Tag, an dem eine wichtige Delegation erscheint
Hagen, der ein erbitterter Gegner des direkten Kontakts mit dem Bürger ist, hat völlig ‚vergessen‘, seinen Etat für Bürgerinformation auszugeben. Das Geld ist bis auf den letzten Pfennig für diverse andere Posten verwendet worden. Ausgerechnet jetzt will der Bürgermeister eine Pressekonferenz zur Bürgerinformationsarbeit geben und die entsprechenden Projekte präsentieren. In seiner Not stellt Hagen ein Konzept von Nadia vor, das noch weit von einer Verwirklichung entfernt ist. Der Bürgermeister und die Presse sind begeistert. Unglücklicherweise plant die Journalistin Maier-Garles einen detaillierten Bericht über das bürgernahe Projekt und will vor Ort einen konkreten Eindruck von dessen Umsetzung bekommen. In Windeseile beginnen alle ein potemkinsches Dorf zu bauen.
Hagen Krause hat die Nase voll. Keiner versteht ihn, die Kollegen sind ihm keine Hilfe, und auch seine Beförderung wird abgelehnt. All sein berufliches Engagement ist dahin. Doch wie soll er der Bürokratenmühle entkommen? Da hat er eine rettende Idee: Er muss beweisen, dass er geistig nicht in der Lage ist, seinen Beruf auszuüben
Hagen Krause (Jochen Busse) stinkt sein Job als Provinz-Bauamtsleiter gewaltig. Nur Streß, keine Aufstiegschancen und nervige Kollegen da kommt der Regierungsumzug nach Berlin wie gerufen. Hagen bewirbt sich in der Bundesbauzentrale, aber mit seinen Referenzen erntet er nur Hohn und Spott von den zuständigen Beamten Mertens und Grawinski. Kurze Zeit später hat er dennoch den Job. Mertens und Grawinski haben Gelder veruntreut und als sich der Steuerprüfer anmeldet, drohen sie aufzufliegen. Hagen scheint ihnen gerade blöd genug, um die Schuld auf ihn abzuwälzen…
Hagen Krause hat zu seinem Leidwesen einen ziemlich hektischen Vormittag: Erst geht die Heizung kaputt, und dann bekommt er auch noch von Stüsser die dringliche Prüfung eines Bauantrags der Deutschen Luft- und Raumfahrtbehörde aufgebrummt. Für Hagen ist klar, der Antrag muss unter höchster Geheimhaltung geprüft werden. Hagen beschließt trotzdem, erst einmal in die Mittagspause zu gehen und dann die ehrenvolle Aufgabe zu erledigen. Doch als Hagen zurückkommt, ist der Bauantrag verschwunden. Für ihn gibt es nur eine Möglichkeit: Im Bauamt treibt ein Spion sein Unwesen. Hagen verdächtigt erstmal alles und jeden. Doch dann erhärtet sich sein Verdacht. Steckt der junge Heizungsmonteur mit dem verdächtigen russischen Namen, für den Nadia so schwärmt, dahinter?
Ulla hat ein interessantes Wohnungsangebot gefunden. Allerdings wollen die Vermieter nur an ein Ehepaar vermieten. Gegen ein paar Gegenleistungen erklärt Hagen sich schließlich bereit, in der Mittagspause Ullas Mann zu mimen. Als die Vermieter Ulla und Hagen am Abend aber zu sich nach Hause bestellen, damit sie den Mietvertrag unterschreiben, weigert sich Hagen, mitzugehen. Doch Ulla will die Wohnung unbedingt haben
Hagens Laune ist schon seit Tagen unerträglich, denn er muss mit seiner Frau in den Urlaub fahren. Das wäre ja gar nicht so schlimm. Doch dann kündigt auch noch seine Schwiegermutter samt Hund an, mit den beiden in die Ferien zu fahren. Kein Wunder also, dass ihm in dieser Situation ein Seminar in Großpuschwitz mit dem Titel ‚Voneinander lernen, Vorurteile gegen den Osten abbauen‘ gerade recht kommt. Um an dem Seminar teilnehmen zu können, fängt Hagen plötzlich an, das hohe Lied auf Ostdeutschland zu singen, was ihm allerdings nicht besonders leicht fällt. Denn Hagen verabscheut den Osten aus tiefster Beamtenseele
Hagens Frau ist verreist. Nachdem die erste Freude über ihre Abwesenheit verflogen ist, beginnt Hagen sich zu langweilen und räumt den Keller auf. Dort entdeckt er ein Relikt seiner Jugend, seine Sammlung alter Peter Kraus-Platten. Nachdem er im Büro von seinem ‚wilden‘ Leben in den 50ern, als er noch ganz cool seinen Motorroller neben dem Auto des Chefs parkte, geschwärmt hat, beschließt er seine Jugend nochmal aufleben zu lassen. Er und Ulla wollen zusammen auf eine 50er-Jahre-Party. Doch der Abend wird ein Desaster, und zu allem Überfluss zerdeppert Hagen, als er wieder zuhause ist, auch noch die Lieblingsporzellanfigur seiner Frau. Jetzt braucht er dringend Geld, um die Figur zu ersetzen. Er lässt seine Plattensammlung in einem kleinen Sixty-Laden schätzen, und da passiert es. Hagen Krause verliebt sich bis über beide Ohren in Kitty, die Besitzerin
Ein junger Referent namens Rainer, der zur Aushilfe in das Büro Krause abgestellt worden ist, hat es Ulla angetan. Partout hat sie sich in den Kopf gesetzt, mit dem jungen Mann einen romantischen Abend zu verbringen. Doch Nadia findet einen gewichtigen Grund, der gegen ein Rendezvous spricht und rät ihrer Kollegin ab, sich ernsthaft um Rainer zu bemühen. Allerdings will Ulla Nadias Beschwörungen keinen Glauben schenken, und so sieht Nadia sich gezwungen, einschneidende Maßnahmen zu ergreifen
In Hagen Krauses Büro ist irrtümlich eine Statistik gelandet, die Aufschluss über die Arbeitsleistung und Aktenbearbeitung jedes einzelnen Büros gibt. Auf dem letzten Platz rangiert die Abteilung Krause. Hagen Krause nimmt es zunächst gelassen, da er glaubt, dass ihm nichts passieren kann. Erst als er erfährt, welche Konsequenzen das schlechte Abschneiden seines Büros hat, zwingt er seine Kollegen zu einer Nachtschicht. Aber er ist nicht der Einzige im Amt, der auf diese Idee kommt
Hagen soll das Fußballteam des Bauamtes zur kommunalen Meisterschaft führen, aber kurz vor dem entscheidenden Spiel fällt sein Torwart aus. Rüdiger soll nun in dieser Position der Mannschaft den Rücken stärken. Zwar stellt er sich nicht sonderlich geschickt an, aber mit ein bisschen Training müsste es doch noch zu schaffen sein. Wäre da nicht Nadia, die Hagen auffordert, den Antrag für das vom Safari-Park geplante Känguru-Freigehege zu genehmigen. Als er sich weigert, bittet sie Rüdiger um seine Hilfe. Nun muss Rüdiger sich entscheiden. Soll er als Zweite-Wahl-Torwart für Hagen fungieren und sich vom harten Angriffssturm der ‚Alemania Abwasser‘-Elf die Knochen kaputt treten lassen, oder soll er ein Erste-Wahl-Tierschützer werden und einem Idol der Jugend, dem Buschkänguru ‚Skippy‘, zu einem Freigehege verhelfen?
Es ist der 30. April, und jeder im Amt ist in Frühlings-Stimmung und Flirt-Laune. Nur Nadia befindet sich in einem Stimmungstief und will von dem abendlichen ‚Tanz in den Mai‘ nichts wissen. Als sie aber zufällig einen Liebesbrief auf ihrem Schreibtisch findet, ändert sich ihre Stimmung angesichts eines heimlichen Verehrers schlagartig. Sie will ihren Bewunderer unbedingt kennen lernen. Leider ist der Brief aber nur durch Zufall auf ihrem Schreibtisch gelandet. Rüdiger hatte ihn für eine andere geschrieben. Es kommt zu mancherlei Verwicklungen, in deren Verlauf Kimmel glaubt, dass Nadia ihn liebe, Nadia denkt, dass Stüsser ihr nachstellt, und Ulla und Nadia plötzlich um den geheimnisvollen Unbekannten konkurrieren.
Rüdiger trifft eine Ex-Freundin wieder, die er schon seit über sechs Jahren nicht mehr gesehen hat. Er ist total erstaunt, denn Anja hat doch tatsächlich schon einen sechsjährigen Sohn, Rüdiger jr.. Als er Ulla und Nadia von den beiden erzählt, rechnen die Frauen nach. Das Ergebnis ist erstaunlich. Rüdiger könnte der Vater des Kindes zu sein. Als Anja Rüdiger bittet, einen Nachmittag im Amt auf ihren Sohn aufzupassen, ist er total aufgeregt. Wenn er doch bloß wüsste, wie man sich als Vater so verhält. Aber er hat ja seine Kollegen, die ihm mit Rat und Tat beiseite stehen.
Hagen hat einen Mann, den er auf der Fensterbank im Büro angetroffen und mit dem Fensterputzer verwechselt hat, vom Selbstmord abgehalten und wird für diese Tat für das Bundesverdienstkreuz vorgeschlagen. Doch schon kurze Zeit später bereut Hagen seine Heldentat. Nicht nur, dass Stüsser ihn auf Grund seiner psychologischen Qualitäten zum Vertrauensmann für Kollegen mit persönlichen Problemen beruft und ihm als ersten ‚Patienten‘ Kimmel aufbrummt, schlimmer ist noch, dass der Gerettete sich als eine wahre Klette erweist und von nun an jede Minute mit Hagen Krause verbringen will.
Hagen hat endlich eine Karte für ein wichtiges Fußballspiel ergattern können. Doch da erscheint Stüsser und verpflichtet ihn, an seiner Stelle das Bauamt bei einer Abendveranstaltung zu vertreten. Ein Glück, dass Bürobote Lünebach den rettenden Einfall hat: Hagen soll einfach jemand anderen unter seinem Namen zu der Veranstaltung schicken und sich selber im Stadion einen netten Abend machen. Es erweist sich allerdings als sehr schwierig, Rüdiger beizubringen, wie er sich als Hagen Krause zu verhalten hat. Doch nach langen Mühen und mit Ullas tatkräftiger Unterstützung scheint es geschafft: Rüdiger wird einen vorbildlichen Hagen Krause abgeben. Dumm nur, dass Stüsser just in diesem Moment erfährt, dass er persönlich auf der Veranstaltung erscheinen soll und Hagen bittet, sich ausnahmsweise für den einen Abend als Dr. Stüsser auszugeben
Die überzeugte Vegetarierin Nadia gerät in eine emotionale Zwickmühle, als ihr Lieblingsonkel Habbo sie bittet, ihm beim Verkauf einer Fleischspezialität zu helfen, da er ansonsten Pleite geht.
Anläßlich des 1200jährigen Stadtjubiläums soll ein Theaterstück aufgeführt werden, bei dem die Bediensteten vom Amt die Darsteller sind. Schon die Proben für das Stück bringen den eigens engagierten Starregisseur zur Verzweiflung.
Für die beiden Beamten Stüsser und Krause tritt das größtmögliche Unglück ein: Die progressive Bürgermeisterkandidatin Stefanie Hemmer hat die Wahl gewonnen! Ihr Wahlversprechen: eine Fußgängerzone. Grund für die Autofans Stüsser und Krause, eine Verschwörung gegen die Bürgermeisterin anzuzetteln
Nadia und Hagen sollen gemeinsam einen Antrag für den Ausbau eines Sexshops bearbeiten. Während der Ortsbesichtigung passiert ein peinliches Mallheur
Der Job des Erste-Hilfe-Beauftragten ist neu zu besetzen. Damit verbunden ist das Privileg, den Schlüssel für einen abschließbaren Raum mit Bett zu erhalten. Dieser Raum wird aus verschiedenen Gründen interessant für Hagen, Ulla und Rüdiger, die alle drei Verbotenes im Amt treiben
Nach über 30 Jahren kündigt sich Besuch für Hagen an: Hannes, ein alter Jugendfreund und Blutsbruder, kommt ins Amt! Hagen kauft vor Freude einen Sekt, der mehr als vier Mark kostet. Wer konnte ahnen, dass Hannes inzwischen eine attraktive Frau ist und Chantal heißt?
Die Bürogemeinschaft ist auch eine Lotto-Tippgemeinschaft. Doch Hagen hat einen schlimmen Fehler begangen: Er hat die Zahlen zwar angekreuzt, aber dann den Schein nicht abgegeben. Und ausgerechnet diesmal hätten die Zahlen vom Amt 2.000 DM gewonnen! Nun ist guter Rat teuer, denn Hagens Kollegen haben vom Gewinn bereits erfahren
Hagen Krause und seine Mitarbeier sollen eine kurze Rede verfassen, die der japanische Investor Sakamura auf Deutsch ablesen möchte. Vor laufenden Kameras liest Herr Sakamura durch eine Verwechslung jedoch eine E-Mail mit intimen Geständnissen vor. Verwaltungschef Stüsser fordert: Dafür wird im Büro Krause ein Kopf rollen
Rüdiger ist weg und hat einen Riesenberg unbearbeiteter Akten hinterlassen. Schnell sind sich Ulla, Hagen und Nadia einig: Ein neuer Rüdiger muss her, aber ein fleißiger. Als Ersatz bekommen sie einen Hans-Günther. Eine wandelnde Katastrophe!
Nadias Verbeamtung steht ins Haus. Während Hagen noch zögert, ihr eine gute Beurteilung zu schreiben, wird Nadia von grundsätzlichen Zweifeln gejagt: Will sie wirklich Beamtin werden?
Beim Buhlen um die Gunst eines Schlossherrn und vermeintlichen Grafen gerät Hagen mit seinem ungeliebten Kollegen Kimmel heftig aneinander.
Hagens verhasster Cousin Siegfried will mit Unterstützung der Bürgermeisterin ein gigantisches Einkaufszentrum bauen. Hagen will das Projekt vereiteln, um Siegfried eins auszuwischen. Bis er erfährt, dass seine Ehefrau das gemeinsame Vermögen in dieses Projekt investiert hat
Eigentlich wollte Hagen der Bürgermeisterin in einem lockeren Gespräch das Projekt mit der Kletterwand direkt hinter seinem Haus ausreden. Irgendwie entgleitet ihm das Gespräch, und am Ende droht ihm ein Saunagang zusammen mit der Hemmer … . für Hagen gibt es nichts Schrecklicheres! Hagen Krause hat ein Problem: Die Bürgermeisterin will im Rahmen eines Jugendförderungsprojekts eine Kletterwand direkt hinter seinem Haus errichten lassen. Ulla rät ihm, Frau Hemmer in einem lockeren Gespräch davon abzubringen. Dieses lockere Gespräch entgleitet Hagen jedoch, und irgendwie kommt Hemmer auf das Thema „Sauna“. Sie lädt Hagen, der sich ganz locker als Saunafreund ausgegeben hat, in ihre Heimsauna ein. Hagen kommt schon vorher ins Schwitzen: Er, nackt, mit einer linken Emanze in einem engen Kabuff? Es stellt sich heraus, dass Frau Hemmer nicht im Traum daran gedacht hat, mit Hagen gemeinsam zu saunen, sondern ihm nur das Angebot machen wollte, ihre Finnlandia zu testen. Aber wie zum Kuckuck soll Hagen der Hemmer locker die Kletterwand ausreden, wenn sie gar nicht da ist? Ulla hat die rettende Idee, eine Unterschriftenliste gegen die Kletterwand zu fälschen und in der Sauna liegen zu lassen. Zur Belohnung möchte sie aber die Finnladia testen. Es kommt alles noch schlimmer, als Hagen befürchtet hat. Am nächsten Tag wird er von Frau Hemmer als Voyeur geoutet
Stüsser übt den ganzen Tag direkt unter Hagens Büro auf seiner Heimorgel und treibt Hagen damit fast in den Wahnsinn. Da kommt ihm der Aufruf des Ministeriums zum Energiesparen gerade recht. Hagen hat die geniale Idee, alle privaten Elektrogeräte einzusammeln. Der Kampf beginnt
Die Belegschaft des Amtes unternimmt einen Betriebsausflug zur Kegelbahn. Während sich die Bauamtbelegschaft dem Eierlikör und dem Kegelfieber hingibt, muss Hagen leider im Amt bleiben, um heimlich Stüssers Safe zu knacken. Unerwartet kehren seine Kollegen früher ins Amt zurück als erwartet
Weihnachten im Amt: Diesmal soll Hagen den Weihnachtsmann spielen und den Behördenmitarbeiter kleine Geschenke bescheren. Doch Hagen hat dazu verständlicherweise keine Lust und versucht, sich im Aktenraum zu verstecken – doch der ist schon besetzt
Der Kantinenkoch streikt, weil sein Bauantrag für ein Eigenheim nicht genehmigt wird. Hagen will den Antrag genehmigen, wenn er dafür ein kostenloses Buffet für den Geburtstag seiner Schwiegermutter bekommt. Doch weil Hagen die Zubereitung nicht schnell genug geht, geraten die beiden heftig aneinander. Derweil ist Rüdiger aus Afrika ins Amt zurückgekehrt! Nur zu gerne würde er seinen alten Platz im Büro wieder einnehmen. Doch dort steht jetzt eine Konferenzecke – und Hagen will überhaupt keinen Amtsanwärter mehr. Wie gut, dass Rüdiger in Afrika kochen gelernt hat
Hagen möchte gern ein Auto kaufen, dass am Schwarzen Brett im Amt angeboten wird. Doch der Verkäufer, Häbler, will Hagen den Wagen nicht verkaufen, denn Hagen hat dessen Antrag auf eine Doppelgarage abgelehnt. Doch so leicht gibt ein Hagen Krause nicht auf
Hagen glaubt, ein militanter Beamtenhasser habe es auf ihn abgesehen.
Die Nichte der Bürgermeisterin, Melanie, absolviert ein Praktikum im Bauamt. Sie will Journalistin werden und ist auf der Suche nach Skandalen. Als Rüdiger sich verplappert, dass Hagen reihenweise Anträge ungeprüft abgelehnt hat, sieht Melanie ihre Chance gekommen, darüber einen reißerischen Artikel zu schreiben. Hagen erfindet schnell einen Skandal, um von sich abzulenken. Schließlich sei der mit Schwarzgeldern finanzierte Wahlkampf der Bürgermeisterin viel spannender als abgelehnte Garagen. Ulla will derweil etwas gegen den körperlichen Verfall tun und eine After Work Party im Amt organisieren. Dr. Stüsser und die Hemmer zeigen sich von dem Plan begeistert. In der Kantine kommt es nicht nur zu wilden Mambo-Einlagen – sondern auch zum Show-Down zwischen Hagen, der Bürgermeisterin und ihrer Nichte
Dr. Stüsser hat den Hund seiner Schwester, einen Zwergsilberpudel, vorübergehend in Pflege und führt ihn auch zu Bürozeiten regelmäßig Gassi. Ein gemeinsamer Hundeausflug mit Hagen und seinem Boxer endet in einem Fiasko: Hagens Boxer bespringt den Zwergsilberpudel. Dr. Stüsser ist wegen der „Vergewaltigung“ außer sich, doch Hagen zeigt sich erst entsetzt, als er erfährt, dass Stüssers Pudel ein Rüde ist. Ist etwa ausgerechnet Hagens Hund schwul? Ulla und Nadia unterziehen derweil Rüdiger einem Benimm-Kursus bei Tisch. Nach einem fröhlichen Abend in der Wohnung mit viel Wein wachen Rüdiger und Nadia am nächsten Tag nebeneinander in einem Bett auf. Für Nadia beginnt ein Horrortrip: Was ist in der Nacht geschehen
Hagen hat beim Einparken Nadias neues Fahrrad über den Haufen gefahren. Lauthals verlangt er nach einem größeren Parkplatz für das Amt. Da kommt es ihm sehr gelegen, dass neben dem Amt ein Gebäude abgerissen wird. Doch dort soll eine Kapelle zu Ehren des heiligen Remigius errichtet werden. Dafür setzt sich zumindest Schwester Agathe vehement ein. Die Nonne kann Bürgermeisterin Hemmer auch sehr schnell überzeugen, schließlich ist der heilige Remigius Hemmers Onkel erschienen, der allerdings für verrückt erklärt wurde, als er von dem Vorfall berichtete. Doch nun gibt es sogar einen Beweis für die Existenz des Heiligen: die Kette des Remigius. Hagen will das Amulett verschwinden lassen, denn ohne Kette gibt es keine Kapelle, dafür aber viele Parkplätze. Er überzeugt Nadia von seinem Plan, die nicht ahnt, dass sie mit dem Zerstörer ihres Fahrrades gemeinsame Sache macht. Ulla muss für ihren VHS-Kursus einen Männerakt malen. Doch in Detailfragen scheint ihr etwas die Fantasie zu fehlen. Daher muss Rüdiger als Modell gerade stehen
Hagen ist entsetzt: Seine Lieblings-Würstchenbude soll abgerissen werden! Dabei hat Hagen doch hier mit seinem verstorbenen Hund Susi stets die leckersten Würstchen gegessen. Kurzentschlossen organisiert er eine Demo für den Erhalt der Bude – mit Aktionsgruppen aus Nadias Adressbuch. Doch Nadias Bekannte sind alles andere als begeistert, als sie erfahren, für was sie sich da einsetzen. Mit Parolen wie „Wer Fleisch verzehrt, der lebt verkehrt!“ rücken die Demonstranten nun ihrerseits Hagen Krause auf die Pelle. Nadia „feiert“ derweil ihren Geburtstag. Aber sie ist völlig frustriert, weil sie nichts Schönes erlebt, geschweige denn geschenkt bekommt. Aber dann organisiert Ulla eine Überraschungsparty
Hagen soll in einer Fernsehsendung des lokalen TV-Senders über die neuen Bezirkssportanlagen berichten. Um ordentlich Konflikt in die Sendung zu bringen, will Keller, der schmierige Moderator, Hagen gegen seinen „geliebten“ Kollegen Kimmel antreten lassen. Hagens Auftritt gerät aus den Fugen, als der Vertreter eines Sportvereins ebenfalls in der Sendung auftaucht. Denn diesen Mann hat Hagen mehrfach aus seinem Büro geworfen … Nadia soll Werbung für ein Konzert mit kubanischen Musikern machen, das ihre Solidaritäts-Gruppe veranstaltet. Weil sie auf dem Plakat die Geschichte und das Bruttosozialprodukt des Landes ganz groß, den Termin aber verschwindend klein abgedruckt hat, ist der Werbeeffekt entsprechend gering. Nun kommt Nadia auf die Idee, das gerade anwesende Fernsehteam zu nutzen, um Reklame für die Veranstaltung zu machen. Doch dafür muss sie einige Opfer bringen
Eine Delegation aus der französischen Partnerstadt besucht das Bauamt. Eine sehr teure Flasche Wein wird als Gastgeschenk für die Franzosen ausgesucht und bei Lünebach in der Poststelle angeliefert. Doch Hagen, der den Franzosen ohnehin lieber ein schönes Fass deutschen Bieres hingestellt hätte, zerbricht die Flasche unachtsam beim Einpacken. Voller Panik versucht er eine Fälschung: das Etikett des edlen Tropfens klebt er auf eine billige Flasche aus dem Supermarkt. Kurz darauf erzählt Rüdiger ahnungslos, dass Lünebach vor kurzem auch gerade ein Etikett auf eine Weinflasche geklebt habe. Hatte Hagen etwa gar nicht den teuren Wein vernichtet? Rüdiger wettet derweil mit Nadia, dass er 24 Stunden auf Fleisch verzichten könne. Auf dem Bankett mit den Franzosen aber gibt es Schinken und Salami vom Feinsten. Wird Rüdiger standhaft bleiben?
Hagens Frau erbt ein Haus in Ostdeutschland. Hagen hat zwar eigentlich nichts übrig für diesen Teil Deutschlands, doch als er die Erbschaft widerwillig besichtigt, ändert sich seine Meinung
Hagen stößt im ostdeutschen Pröselkow mit dem Leiter des dortigen Bauamtes zusammen, der sich als ebenbürtiger Gegner erweist.
Hagen hat die Schnauze voll: Er will als Frühpensionär auf dem Amt Schluss machen und nach Pröselkow ziehen. Doch natürlich geht ein Hagen Krause nicht still und heimlich in Pension. Bei seinem ‚letzten‘ Auftritt zieht er noch einmal alle Register und macht auch gegenüber Bürgermeisterin Hemmer endlich reinen Tisch. Dumm nur, dass er kurz darauf seine Pensionspläne am liebsten wieder zurückziehen möchte
Das Amt feiert 50-jähriges Bestehen, und Dr. Stüssers neue Sekretärin, Silvia Meier, übernimmt die Organisation! In der Kantine gibt es anlässlich des Jubiläums eine Foto-Ausstellung, und das Büro Krause wird im Stil der 50er Jahre dekoriert. Hagen will seinen damaligen Ausbilder und Mentor Friedrich Wühlscheidt besonders gewürdigt wissen und behauptet, Wühlscheidt habe den ersten Antrag des Bauamts – laut Akten für eine Gaststätte – genehmigt. Dr. Stüsser und Silvia Meier zeigen sich beeindruckt, und die damalige Antragstellerin, Frau Wuttke, wird als Gastrednerin eingeladen. Doch dann entdeckt Hagen, dass Wühlscheidt ein Bordell genehmigt hat und Frau Wuttke eine Puffmutter ist … Ulla hat ein Kochbuch für ‚Die sinnenfrohe Frau in den allerbesten Jahren‘ geschrieben. Als sie das Manuskript Korrektur lesen will, zerbricht ihre Brille. Also muss Nadia ihr helfen. Doch die Mengenangaben der pfundigen Zutaten sind so gar nicht nach deren Geschmack
Ein Hagen Krause zum Verwechseln ähnlich sehender Antragsteller sorgt für Durcheinander auf dem Amt. Ulla will ihren Buchverleger mit Kaninchenbraten bekochen, doch vor das Kochen hat die Natur das Schlachten gesetzt
Hagen ist richtig sauer auf Silvia Meier. Sie hat ihn in der Kantine bis auf die Knochen blamiert, weil sie wusste, dass der VfB Stuttgart 1992 deutscher Fußballmeister war, während Hagen wie selbstverständlich von Bayern München ausging. Dr. Stüsser will den Streit zwischen Silvia und Hagen schlichten. Doch Hagen lässt sich nicht beruhigen: Silvias jugendliche Besserwisserei sei ein Schlag ins Gesicht der alten und verdienten Amtsmitarbeiter, also auch in das von Dr. Stüsser. Das dürfe man sich nicht bieten lassen! Dr. Stüsser gibt Hagen schließlich Recht und ordnet einen Quiz-Abend in der Kantine an. Alt gegen jung! Danach werde schon feststehen, wer klüger sei. Doch während der Vorbereitungszeit mit dicken Nachschlagewerken werden sowohl Hagen als auch Silvia von ihren jeweiligen Teams verlassen – wegen allzu harter Trainingsmethoden! Jetzt heißt es nur noch: Hagen gegen Silvia! Angesichts dieses Duells bekommt Hagen plötzlich kalte Füße: Vielleicht ist Silvia ja doch pfiffiger als er? Er braucht Dr. Stüssers Quizfragen
Im Amt findet der ‚Tag des kreativen Beamten‘ statt: Bürgermeisterin Hemmer fordert alle Kollegen auf, sich als Hobbykünstler an einer Ausstellung zu beteiligen. Voller Stolz präsentiert Kimmel ein Modell des Amts aus Streichhölzern, über das sich Hagen allerdings furchtbar lustig macht. Nun sind natürlich alle auf dessen Beitrag gespannt. Dr. Stüsser fordert ‚ein Bild nach allen Regeln der Kunst‘ und Hagen bittet in seiner Not Rüdiger um Hilfe. Der besorgt ihm ein großflächiges Spray-Bild von einem Kumpel. Hagens Künstler-Ehre scheint gerettet, die Bürgermeisterin ist beeindruckt und die Presse informiert. Doch dann erkennt Ulla, wer das Bild signiert hat: der Sprayer, der schon seit Wochen vom Ordnungsamt gesucht wird! Voller Panik zerstört Hagen sein Kunstwerk in der Kantine vor aller Augen. Die Presse zeigt sich ganz begeistert von dieser ‚Performance im Bauamt‘. Silvia Meier ist frisch gekürte Bezirksmeisterin im Samba-Tanzen und wird von einem Journalisten der Lokalzeitung interviewt. Das ärgert Nadia fürchterlich: Über dieses Gehüpfe berichtet die Zeitung, aber nicht über ihre Initiative ‚Frischer Wind ins Amt‘? Entschlossen vereinbart sie ebenfalls einen Termin mit dem Reporter. Der ist hin- und hergerissen – vor allem von Silvias Charme. Der Kiosk dem Amt gegenüber hat geschlossen. Seitdem verkauft Lünebach alles was das Herz begehrt, natürlich zu völlig überhöhten Preisen
Hagen will beim Amtsarzt eine Kur erschwindeln. Doch der durchschaut den Simulanten und lehnt ab. Das kann Hagen nicht auf sich beruhen lassen. Lauthals beschwert er sich bei Dr. Stüsser und wirft ihm vor, er würde sich nicht genügend um seine erholungsbedürftigen Mitarbeiter kümmern. Dr. Stüsser reagiert sofort und versetzt Hagen ins Archiv: In diesem einsamen Kellerraum habe er sicher genug Ruhe. Umgeben von Dunkelheit, Spinnweben und Staub reagiert Hagen geschockt. Er will zurück in sein Büro! Dort wird er schon beweisen, dass er die Ruhe selbst ist. Zu diesem Zweck lässt er sich vom Amtsarzt an ein Messgerät anschließen, das seine Herz- und Nervenströme misst. Ulla versorgt ihn mit Baldrian und Kamillentee, um das Messergebnis nicht zu gefährden. Doch Hagen hat nun einmal ein cholerisches Naturell. Um den Arzt und Dr. Stüsser mit optimalen Werten zu beeindrucken, entwickelt Hagen einen brillanten Plan: Er verkabelt Rüdiger an seiner Stelle! Denn der lässt sich doch normalerweise durch nichts aus der Ruhe bringen. Zu dumm nur, dass Rüdiger eine Freundin erwartet. Eine Situation, die Rüdigers Pulsfrequenz rapide ansteigen lässt
Hagen will Präsident seines Caravan-Clubs werden und rechnet sich die allerbesten Chancen aus. Doch als er erfährt, dass auf einmal auch Dr. Stüsser kandidieren will, wird er nervös. Zumal der Amtsleiter bei seinem Wahlsieg ein großes Vereinsfest springen lassen will. Da flattert ein Bauantrag von Rudi Carrell ins Büro Krause. Dank Ulla zeigt sich Hagen sicher: Wenn er Rudi Carrell mit in den Club bringt, hat er so gut wie gewonnen! Doch mittlerweile hat auch Dr. Stüsser von Carrells Antrag erfahren. Zwischen Hagen und Dr. Stüsser entbrennt ein Wettstreit um den prominenten Holländer. Rüdiger braucht Geld für sein geplantes Fitness-Studio und will sich das als ‚Phone-Lover‘ bei einer Sex-Hotline verdingen. Dazu benutzt er das gleiche Handy wie Kimmel, der immer für seine Mutter erreichbar sein muss.
Nadia hängt begeistert Plakate von ihrer Lieblingsdichterin auf: Fedora Eschenhain, die Vorreiterin moderner, feministischer Lyrik ist in der Stadt. Hagen stellt erstaunt fest, dass er die Frau kennt: Es ist seine alte Schulkameradin Dorchen Esser! Er brüstet sich damit, wilde Liebesabenteuer mit ihr erlebt zu haben. Tatsächlich gelingt es ihm, Fedora zu einer Lesung ins Amt einzuladen. Doch dann erfährt er zu seinem Entsetzen, dass Fedora lesbisch ist. Nadia fühlt sich durch Fedoras Gedichte im tiefsten Innern aufgewühlt. Das kann nur eines bedeuten: Sie ist ebenfalls lesbisch!
Hagen ist überglücklich: Seine Frau spricht nicht mehr mit ihm! Und zur Feier des Tages plündert Hagen die gemeinsame Urlaubskasse, um sich von dem Geld ein neues Navigationssystem für seine wahre Liebe, das Wohnmobil, zu kaufen. Doch das hat schlimmere Konsequenzen als Hagen es je geglaubt hätte. Denn Frau Krause hat sein Wohnmobil entführt und droht damit, es in Einzelteilen zu verkaufen, sollte Hagen nicht sofort das Geld zurück geben. Hagen braucht dringend Hilfe! Wie gut, dass der Onkel von Rüdigers Freund ‚pensionierter‘ Auto-Knacker ist. Ullas Kochbuch ist ein Riesenerfolg geworden, und sie hat einen neuen Auftrag von ihrem Verlag bekommen: Nun soll sie einen Beziehungsratgeber schreiben. Darüber geraten Ulla und Nadia in Streit: Ulla will einfach ihr Tagebuch abtippen, aber Nadia fordert ein wissenschaftliches Werk! Rüdiger will unbedingt den Antrag von Pussy MacLaine, einer berühmten Pornodarstellerin, bearbeiten. Nadia weiß das zu verhindern und schließt den Antrag in ihrer Schreibtischschublade ein. Rüdiger versucht mit allen Tricks, die Akte zurück zu bekommen. Schließlich will er sich am Drehort persönlich von der Einhaltung der Vorbauschriften … äh … Bauvorschriften überzeugen!
Seit Hagens Frau das Weite gesucht hat, fühlt er sich als nun alleiniger Herrscher über die Fernbedienung so richtig als ‚König des Wohnzimmers‘. Kollege Rüdiger jedoch versucht, den Zwangs-Strohwitwer zu einer Sauftour mit seinen Kumpels zu überreden und handelt sich eine rüde Abfuhr von Hagen ein, der sich als ‚couch potato‘ sich richtig wohl fühlt. Erst als Amtsleiter Stüsser sich bei Hagen besorgt nach dessen drohender Vereinsamung erkundigt und ihn dringend auffordert, Kimmels Freizeitgruppe für Junggesellen beizutreten, zeigt sich Hagen empört und beschließt, nun allein ‚König der Stadt‘ zu werden. Wild entschlossen geht er abends in seine uralte Stammkneipe und ist zutiefst geschockt, dass aus dem gemütlichen ‚Goldenen Anker‘ mittlerweile die ‚Barracuda-Bar‘, eine moderne Cocktailbar, geworden ist. Kein Bier, laute Musik, junge Leute – nichts für Hagen! Schließlich gerät er auch noch mit Igor, dem russischen Besitzer der Bar, aneinander, der ihn vor die Tür setzt. Der absolute Tiefpunkt ist allerdings erreicht, als Stüsser am nächsten Tag ankündigt, zusammen mit Hagen und ‚den echten Kerlen des Amts‘ die Barracuda-Bar besuchen zu wollen. Derweil soll Nadia ein Treffen mit früheren Schulfreundinnen organisieren. Enthusiastisch besorgt sie Karten für eine Aufführung im Stadt-Theater: das Nibelungenlied auf Mittelhochdeutsch. Doch das wollen die Mädels nicht. Sie schlagen ‚ein hochinteressantes Körpertheater‘ vor. Nadia willigt ein und landet unverhofft bei einem Männer Strip-Abend, ebenfalls in der Barracuda-Bar. Die Situation eskaliert, als Rüdiger, der für sein Fitness-Studio einen Nebenjob als Stripper angenommen hat, dort auftritt
Hagen steht sein erstes Wochenende ohne Ehefrau bevor. Damit brüstet er sich auch im Büro, schließlich hat er jede Menge Dinge zu erledigen! Die Kollegen machen sich Sorgen, doch er ist überzeugt, sehr gut alleine klarzukommen. Die Realität sieht allerdings ganz anders aus – Hagen geht aus lauter Langeweile am Samstag ins Amt. Dort trifft er zunächst unverhofft auf Kimmel und dann auch noch auf Rüdiger, der seine neuste Flamme zu einem Schäferstündchen im Büro überreden will. In der Zwischenzeit passt Nadia auf Lina, die 8-jährige Tochter einer Freundin, auf. Nadia ist der Meinung, dass Kinder, die ohne schädlichen männlichen Einfluss groß werden, besser gedeihen! Daher muss WG-Kollege Rüdiger das Feld räumen, damit die Wohnung zur männerfreien Zone wird und Nadia mit Lina pädagogisch wertvoll spielen kann. Doch dann kommt Ulla zum Kaffee und spielt mit dem Mädchen Frisör und Schminken. Lina ist begeistert, Nadia entsetzt!
Hagens Frau ist mittlerweile seit vier Wochen weg. Das wäre nicht weiter dramatisch, würde Hagen nicht eine Tischdame für sein Caravan-Treffen fehlen. Eigentlich will er Ulla abkommandieren, doch die lehnt dankend ab. Um nicht länger unter Hagens schlechter Laune leiden zu müssen, setzen Ulla und Rüdiger eine Kontaktanzeige ins Internet. Hagen tobt, als er das heraus bekommt, lässt sich dann jedoch vom strahlenden Foto-Lächeln der Interessentin Elvira verzaubern. Noch am selben Abend wird er sie treffen! Ulla schärft ihm ein, beim Treffen auf keinen Fall von seiner Frau zu sprechen … Nadia arbeitet ehrenamtlich bei der Telefonseelsorge. Um stets erreichbar zu sein, hat Nadia sich sogar ein Handy zugelegt. In einer Anruferin, die von ihrem Chef sexuell belästigt wird, glaubt Nadia Stüssers Sekretärin Silvia Meier zu erkennen
Ulla, Nadia und Rüdiger beobachten seit einigen Tagen, dass Hagens Frau regelmäßig in Begleitung eines fremden Mannes in einem Haus auf der anderen Straßenseite verschwindet. Als Hagen davon erfährt, will er seine Frau beschatten. Er findet heraus, dass sich in dem Haus eine Tanzschule befindet, schleust sich dort unauffällig ein und beobachtet seine Frau beim Tango-Unterricht mit einem äußerst attraktiven Mann! Völlig verzweifelt kehrt er in sein Büro zurück, wo Dr. Stüsser ihn schon erwartet: Der Caravan-Club steckt in einer schwierigen Lage, und Stüsser musste den Rechtsanwalt Dr. Sesselbach einschalten. Hagen erkennt in ihm seinen Konkurrenten aus der Tanzschule. Das ist zu viel für Hagen! Von Mordgelüsten getrieben, will er sich an Dr. Sesselbach rächen. Doch Hagen erwischt den Falschen. Und plötzlich taucht auch noch Frau Krause im Büro auf … Rüdiger hat eine Sonnenbank für sein zukünftiges Fitness-Studio im Amt untergebracht. Als Dr. Stüsser dies mitbekommt, steht fest: die Bank muss sofort wieder raus. Rüdiger kommt ihm jedoch mit einem Angebot entgegen: Stüsser darf eine Woche lang umsonst bräunen, wenn die Sonnenbank so lange im Amt stehen bleiben darf. Ein folgenschweres Angebot für den eitlen Amtsleiter! Inzwischen hat Nadia für eine Kampagne einen seltenen Käfer gezüchtet. Leider entwischt ihr der Käfer immer wieder, und Nadia hetzt auf die Suche nach ihm quer durch das ganze Amt.
Hagens Frau ist zurück und will einen Wintergarten! Doch den kann sich Hagen im Moment nicht leisten. Aus akutem Geldmangel lässt er sich auf ein scheinbar lukratives Nebengeschäft ein, indem er Rüdigers Kompagnon beim Betreiben des Fitness-Centers wird! Rüdiger freut sich, dass Hagen ihm die finanziellen Arbeiten abnimmt und er sich somit ganz auf die Geräte und die Frauen konzentrieren kann. Doch das Studio erweist sich als totaler Flop. Die Maschinen sind kaputt, und der Putz fällt von den Wänden. Zu allem Überfluss hat Rüdiger auch noch öffentlich Arnold Schwarzenegger als Gast bei der Eröffnungsfeier angekündigt. Doch genau den wollen eine Menge Leute sehen, kaum dass Rüdiger die Studiotür für Interessenten aufgeschlossen hat. Unversehens taucht Ulla mit einem Arni-Double, dem gleichermaßen erbosten wie sportlichen Antragsteller Majewski, im Studio auf. Der nimmt sich Hagen direkt mal zur Brust
Hagen hat sich auf eine höher dotierte Stelle im Sport- und Bäderamt beworben, doch Stüsser lehnt dies ab. Als Hagen im Aufzug Dr. Nüsslein vom Bau-Ministerium kennen lernt, hofft er auf dessen Fürsprache. Dies umso mehr, da doch beide stolze Besitzer von Boxern sind. Aber bevor Dr. Nüsslein etwas für Hagen tun kann, stirbt der Ministerialrat in dessen Büro an einem Herzinfarkt. Nun hat Hagen plötzlich eine Leiche im Büro! Nach dem ersten Schock wird ihm klar, dass ihm Nüsslein auch tot noch sehr nützlich sein kann: Wenn Hagen das Auffinden der Leiche nur ein bisschen verzögert, kann er selber am Telefon in Nüssleins Rolle schlüpfen und bei Stüsser über den großartigen Hagen Krause schwärmen. Das wird ihm den Weg zur Besoldungsstufe A 14 schon ebnen. Doch zuerst muss die Leiche weg! Mit Rüdigers Hilfe verfrachtet er Nüsslein in einen Putzwagen. Eine Odyssee durch das Amt auf Leben und Tod beginnt … Nadia hat von einer Großtante ein Aktienpaket geerbt. Zunächst ist sie deswegen ganz verzweifelt – handelt es sich dabei doch um Werte aus Großchemie, Rüstung und Gentechnologie. Doch als die Kurse steigen, erliegt Nadia dem Aktienfieber.
Dachschaden im Sozialamt: Die Kollegen sollen daher kurzfristig im Bauamt einquartiert werden. Hagen sträubt sich natürlich gegen diesen unerträglichen Zuwachs der Kollegenschar. Zu allem Über erfährt er dann auch noch, dass sein ehemaliger Mitschüler Udo Ettmeier für diesen Umzug verantwortlich ist. Hagen hatte in seiner Schulzeit entsetzliche Angst vor Udo, dem damaligen Klassenrambo. Diesen Umstand versucht er natürlich vor seinen Kollegen zu verheimlichen und kehrt sogar eine dicke Freundschaft mit Udo heraus. Als Stüsser dies erfährt, beauftragt er Hagen, bei Udo dafür zu sorgen, dass der Umzug rückgängig gemacht wird. Hagen versagt komplett: Er wird aus seinem eigenen Büro vertrieben und von Udo schikaniert wie früher auf dem Schulhof. Das kann Ulla nicht länger mit ansehen. Mit weiblicher Cleverness findet sie eine Schwachstelle bei Udo und ruft schließlich dessen resolute Mutter an, die sich über die Verhältnisse im Amt sehr erstaunt zeigt. In der Nähe der Stadt soll eine Kartbahn entstehen, und Kimmel bearbeitet den Bauantrag. Motorsportfan Silvia Meier will das Projekt unbedingt durchsetzen, Nadia ist natürlich dagegen. Die beiden Frauen versuchen Kimmel für ihre Ziele einzuspannen.
Dr. Stüsser hat ein striktes Hundeverbot im Amt verhängt. Dennoch bringt Hagen seinen Boxer Rex mit und versteckt ihn in seinem Büro. Dort findet Stüssers Sekretärin Silvia Meier den Hund. Hagen verleugnet Rex notgedrungen, auch dann noch als Silvia droht, das angeblich herrenlose Tier ins Tierheim zu bringen. Hagen gerät in Panik, doch es kommt noch schlimmer: Silvia und Rex verstehen sich prächtig. Rex lässt sich nur noch von Silvia füttern und streicheln. Hagen ist verzweifelt! Was hat er nur falsch gemacht? Rex war doch immer sein einziger Freund. Derweil feiert Kimmel sein 25-jähriges Jubiläum bei der Freiwilligen Feuerwehr mit einer Feierstunde im Amt. Hagen soll die Festrede halten, was er natürlich entschieden ablehnt. Zu dumm nur, dass Silvia noch eine Gefälligkeit bei ihm offen hat. Derweil verkauft Rüdiger im Amt Billigkosmetik mit erstaunlicher Wirkung.
Hagen hat den Antrag für ein Katzenasyl ungelesen abgelehnt und quer über die Unterlagen ‚Katzen zu Hundefutter‘ geschrieben. Da hat er eine klare Haltung, ist doch Hagens Boxer Rex unlängst von einer Katze schief angeschnurrt worden. Nun soll sich Hagen für seinen Ausfall in aller Öffentlichkeit entschuldigen. Das will er natürlich vermeiden! Deshalb lässt er sich auf Lünebachs Tipp ein, einen Gedächtnisverlust zu simulieren. Der Plan scheint zunächst zu klappen, überzeugend spielt er den Kopflosen. Doch Ulla und Nadia kommen Hagen auf die Schliche – just in dem Moment, als er plötzlich tatsächlich einen Gedächtnisverlust erleidet! Und kurz darauf steht die Delegation des Katzenschutzvereins wütend im Amt … Rüdiger lernt den neuen Kollegen Dirk vom Grünflächenamt kennen. Zunächst verstehen sich die beiden prima. Doch dann hat Dirk größeren Erfolg bei den Frauen als Rüdiger! Rüdiger ist verzweifelt. Hat er sein Sexappeal verloren? Ulla gibt Rüdiger den Tipp, Dirk auf Silvia Meier anzusetzen. Bei der Frau ist schließlich bislang noch jeder gescheitert. Auch Dirk?
Im Standesamt tobt eine Grippewelle. Weil alle Beamten erkrankt sind, wird in den anderen Ämtern um Unterstützung gebeten. Und ausgerechnet Hagen Krause hat vor 30 Jahren den Standesbeamten-Lehrgang in Bad Salzschlirf besucht. Natürlich hat Hagen überhaupt keine Lust, Paare zu trauen – schließlich hält er die Ehe für staatlich geförderte Freiheitsberaubung. Von der langjährigen Erfahrung mit seiner eigenen Frau ganz zu schweigen. Und dann erfährt er auch noch, dass Hein Gerber, sein Lieblingsschauspieler aus der Serie ‚Zwei Kerle für Alaska‘ heiraten will. Ausgerechnet Hein! Sein einsamer Held, den er jeden Freitagabend im Fernsehsessel anfeuert. Das will Hagen verhindern! Nichts gegen die Handschellen, die Hein in der Serie von seinen Gegnern angelegt bekommt – aber Hagen kann nicht zulassen, dass sein Held sich freiwillig die Fesseln der Ehe anlegt! Also ersinnt er mit Rüdiger einen perfiden Plan, Heins Verlobte Alice von der Hochzeit abzubringen … Die Preise in der Kantine sind gestiegen. Das wollen Ulla und Nadia nicht hinnehmen. Also kochen sie im Büro ihr eigenes Süppchen, das sie auch den Kollegen verkaufen wollen.
In Lüdenscheid ist eine Wohnmobilausstellung, und die Caravan-Fahrer Hagen und Dr. Stüsser wollen unbedingt hin. Eifrig versuchen die beiden, Mitfahrer unter den Kollegen zu gewinnen. Denn wer 25 zahlende Gäste zur Ausstellung mitbringt, erhält eine Prämie. Leider hat keiner im Amt Interesse an Wohnmobilen. Und so beschließen Hagen und Dr. Stüsser, einfach den Betriebsausflug nach Lüdenscheid ‚umzuleiten‘. Auf diese Weise können sie beide eine Prämie einstreichen. Doch Silvia Meier durchschaut den eigennützigen Plan der beiden und fährt ihnen entschieden in die Parade. Nadia ist die neue Mobbing-Beauftragte im Amt. Gemeinsam mit Ulla will sie in einer Spielszene auf das Thema aufmerksam machen. Daran sind die Kollegen aber herzlich wenig interessiert. Und Hagen lacht am lautesten über Nadias Bemühungen. Erst als Silvia Rüdiger eine feuert, erhält das Thema eine unerwartete Relevanz
Nach einer Umfrag unter Bürgern und Kollegen steht fest: Hagen Krause gilt als der unfähigste Beamte des Bauamts! Hagen ist geschockt. Das kann er nicht auf sich sitzen lassen! Doch schneller als gedacht, kann er sein Können unter Beweis stellen: Die Bürgermeisterin bittet ihn, das Bauamt stellvertretend für Dr. Stüsser zu leiten. Denn dieser musste unverhofft ins Krankenhaus eingeliefert werden. Um seine Chefposition mit aller Macht zu festigen, verlegt Hagen das Büro des aufmüpfigen Kimmels in den Keller und entlässt sogar vorübergehend Rüdiger, nur um seinen Untergebenen die Grenzen aufzuzeigen. Doch damit nicht genug: Sonnenkönig Hagen verjubelt Geld mit vollen Händen für die Ausstattung seines Büros. Goldene Bilderrahmen mit Selbstporträt, Kaviar-Schnittchen, ein pompöser Thron – Hagen gibt alles, um sich in Bauamt und Würden zu präsentieren. Doch das kollidiert mit dem offiziellen Sparkurs, den die Bürgermeisterin dem Amt auferlegt hat. Währendessen kämpft Nadia mit einem Hungerstreik für den Erhalt der Armenküche in der Stadt. Doch die Kollegen in der Kantine wollen sich nicht die Wurst vom Brot nehmen lassen. Als Kaviar für Krause angeliefert wird, flippt Nadia aus
Dr. Stüsser beordert den stadtbekannten Psychologen Dr. Julius Wagner ins Amt, um das Kommunikationsverhalten seiner Mitarbeiter unter die Lupe nehmen zu lassen. Dr. Wagner ordnet für die Kollegen Rollenspiele an und durchleuchtet die Beamten in Einzelanalysen. Nadia und Ulla lassen sich gern darauf ein. Nur Hagen hält überhaupt nichts von dieser Arbeitsoptimierung: ‚Betriebsklima verbessern? Da mache ich das Fenster auf.‘ Außerdem ist sein Hund Rex auf einer Boxerausstellung nominiert, und deswegen hat Hagen keine Zeit, sich auf die Spielereien des Psychologen einzulassen. Doch Dr. Wagner verfolgt mit seinen ‚Analysen‘ noch ganz andere Interessen: Zufälligerweise steht nämlich noch die Baugenehmigung für sein Eigenheim aus
Ein Verehrer aus der Nachbarschaft, Rüdiger Oswaldt, verfolgt Nadia bereits seit Tagen. Er traut sich aber nicht, sie anzusprechen. Als Oswaldt ihr sogar bis zum Amt folgt, wird er auf dem Parkplatz Zeuge eines Autounfalls: Hagen hat beim Einparken Kimmels Auto rüde beschädigt und will das natürlich nicht zugeben. Nadias schüchterner Verehrer ist der einzige Zeuge. Und Hagen versucht Kapital aus der Sehnsucht des jungen Mannes zu schlagen: Ein Rendezvous mit Nadia gegen eine gefälschte Zeugenaussage! Derweil hat Rüdiger ein Techtelmechtel mit Fiorina, der hübschen italienischen Kellnerin aus einer Eisdiele. Als ihn daraufhin ihr sizilianischer Vater anruft, vermutet Rüdiger, dass ihm Fiorinas Familie auf den Fersen ist, und er das Mädchen heiraten muss. Panisch versteckt sich Rüdiger im Amt.
Ulla bringt eine Messingkanne von einem Flohmarkt mit ins Büro. Rüdiger ist sofort davon überzeugt, dass es sich um eine magische Kanne handelt, in der ein Geist wohnt, der Wünsche erfüllen kann. Das habe er nämlich neulich erst in einem arabischen Film gesehen. Ulla und Hagen finden diese Vorstellung natürlich lächerlich. Doch Rüdiger lässt sich nicht beirren und reibt begeistert an der Kanne. Als in diesem Moment der Antragsteller Prof. Cornelius Schimmel in der Tür steht, ist das für ihn der Beweis: Der Mann muss magische Kräfte haben! Hagen und Ulla bleiben skeptisch. Dieser wirre Wissenschaftler geht ihnen zwar mit seiner Art auf den Geist – aber ob er deswegen auch einer ist? Doch als ein zweiter Wunsch in Erfüllung geht, sind nun auch Ulla und Hagen von den Fähigkeiten der magischen Kanne überzeugt. Nun versucht jeder, Kanne und Schimmel an sich zu bringen, denn – es ist nur noch ein Wunsch übrig! Nur Nadia hat überhaupt kein Verständnis für die Habgier ihrer Kollegen. Sie sammelt Geld für tibetische Mönche. Dabei ist sie wenig erfolgreich – bis ihr Lünebach mit einem Trick hilft.
Hagens Neffe Harald macht ein Praktikum im Amt. Hagen ist sehr stolz auf Harald, den angehenden Juristen, doch dann entpuppt sich Harald als Kleptomane und hängt Hagen geschickt den Diebstahl an. Ulla hat einen neuen Verehrer, der ihr ein wunderschönes Armband geschenkt hat. Als ein zweites, absolut identisches Armband im Amt auftaucht, ist sich Ulla sicher, dass Klaus sie betrügt. Und dann findet sie auch noch heraus, wem das zweite Armband gehört: ausgerechnet Silvia Meier!
Antik-Flohmarkt im Amt: Hagen hat eine Kiste voll alter Sachen von seiner Frau mitbekommen, die er dort verkaufen soll. In der Kiste findet Hagen auch sein Fußballsammelbilder-Album von der WM 1954. Komplett – bis auf das Bild vom legendären Tor zum 3:2 WM-Sieg der deutschen Fußball-Nationalmannschaft. Sentimentale Erinnerungen an das Wunder von Bern werden wach, und Hagen möchte nun nur zu gerne noch dieses eine Fußballbild bekommen. Darauf ist aber auch Dr. Stüsser scharf, der eifrig die Stände abklappert. Zwischen den beiden entbrennt ein Wettstreit um das ‚Wunder von Bern‘. Unverhofft findet Hagen das Bild an der Wand eines Puppenhauses, das Kimmel gerade Dr. Stüsser verkauft hat … Ulla ist jetzt schon seit zwei Wochen mit Klaus Meier, dem Vater von Silvia zusammen. Und den beiden ist es ernst: Klaus will Ulla einen Heiratsantrag machen. Doch das versucht Silvia mit allen Mitteln zu verhindern
Ulla will ihren Job im Amt an den Nagel hängen und mit Klaus in dessen Juwelierladen arbeiten. Nur weiß sie nicht, wie sie es Hagen beibringen soll. Denn der ist schlechter Stimmung, weil er ein Stücke Putz auf seinem Frühstücksbrötchen hatte. Hagen will den Schuldigen dafür zur Verantwortung ziehen! Mittlerweile rieselt im gesamten Amt Putz von der Decke und überall klaffen Risse in den Wänden. Lünebach vermutet einen Zusammenhang mit dem Bau der Tiefgarage vor einigen Jahren. Und Hagen ist sich plötzlich nicht mehr sicher, ob er den Antrag damals genehmigt hat. Panisch macht er sich auf in den Keller. Doch bevor er dort die entsprechende Akte findet, stürzt die Decke ein, und Hagen wird verschüttet … Nadia hat sich auf eine Stelle als Europabeamtin nach Brüssel beworben. Ihr Konkurrent ist ausgerechnet Kimmel. Rüdiger startet einen erneuten Anlauf, Silvia Meier für sich zu gewinnen. Und unglaublich – diesmal erhält er keine Ohrfeige.
