Der Weihnachtsmann ist gestürzt und hat sich das Bein verletzt. Er benötigt die Hilfe eines Arztes. Aber wie soll der zur Weihnachtsmannhütte gelangen? Der einzige Wagen, der den Weg durch den Weihnachtswald zur Hütte finden kann, ist das Postauto, mit dem die Postbotin alljährlich die Wunschzettel bringt. Beutolomäus macht sich auf den Weg, um sie um Hilfe zu bitten. Doch etwas Schreckliches ist dazwischen gekommen: Das wichtige Postauto hat sich Erzrivale Richie Raff unter den Nagel gerissen ...