Susannes Mandant Jussuf Antun wird in eine Falle gelockt. Das führt zu einem Aufstand in der JVA West – Geiselnahme, Gewalt, unsicherer Ausgang. Susanne will Jussuf retten. Sie tut alles, um ein Massaker in der JVA West zu verhindern und ihren jungen Schützling zu befreien. Währenddessen erhält Alex weitere Beweise dafür, dass Susannes Vater und der Regierende Bürgermeister Degenhardt etwas mit dem Tod von Oliver zu tun haben könnten. Schließlich stellt Susanne ihre psychisch labile Mutter zur Rede: Woher kommt das mysteriöse Foto? Was ist damals passiert? Susannes Mutter lacht und beginnt zu erzählen ...