De wereld staat stil op 31 augustus 1997, als Diana met haar minnaar en chauffeur in een Parijse tunnel verongelukt en overlijdt. Dionne Stax spreekt bij de plek des onheils beveiliger Ken Wharfe, die er nog boos over is. De rouw in Engeland neigde naar massahysterie. Hoogleraar Henri Beunders verklaart waardoor dit verschijnsel zich sindsdien ook in Nederland voordoet. Butler Paul Burrell, journalist Charles Rae, correspondent Lia van Bekhoven en historicus Christopher Lee plaatsen Diana in de context van haar tijd. Pia Dijkstra vertelt hoe het nieuws gebracht werd. Tenslotte: laat Diana een veranderde monarchie na?