Het team behandelt een woningbrand. De bewoners zijn niet thuis, maar de brandweer probeert de in rook gehulde huisdieren te redden.
Wanneer de brandweer wordt opgeroepen voor een woningbrand en blijkt dat er nog mensen binnen zitten, breken de pompiers al snel het huis binnen om de bewoners in veiligheid te brengen. Over de oorzaak van het vuur heerst eerst veel onduidelijkheid. Ook moet de brandweerwagen richting Scheldelaan, voor een industriebrand bij Atlas Copco. Bij aankomst is een cabine aan het smelten en het gevaar bestaat dat die onder stroom staat.
De brandweerwagen rukt uit voor een brand in een studentenhuis in een smal straatje vlakbij de Ossenmark. Dat is volledig aan het uitbranden en het vuur slaat over op de aanpalende woning. Bovendien zijn er aanwijzingen dat een bewoner van het eerste verdiep, waar de brand is ontstaan, zich nog in het pand zou bevinden
De ploeg wordt opgeroepen voor een uitslaande woningbrand, die zo fel woedt dat één van de brandweermannen op meerdere plaatsen brandwonden oploopt. De brandweer krijgt ook een oproep binnen voor CO-intoxicatie, waarbij een vrouw en haar 2 kinderen mogelijk gevaar lopen. De brandweermannen- en vrouwen snellen ook naar een tweede woningbrand en worden opgeroepen voor een vreemde geur en rookontwikkeling uit een schouw.
De camera's geven onder andere een unieke inkijk in de grote reddingsoperatie die in oktober 2018 ontstond nabij het station Antwerpen Centraal. Toen stortte een stelling van vijf verdiepingen hoog plots naar beneden. Een gigantische wirwar aan kapotte buizen en stenen bedekte de drukke straat. Helden van Hier toont hoe tientallen brandweermannen zich de hele dag in het zweet werkten om mogelijke slachtoffers te vinden en te bevrijden. Waar de camera's voor nieuwsverslaggeving stopten, draaiden die van Helden van Hier verder.
In het centrum van Antwerpen staat een krantenwinkel in vuur en vlam. De brand in de zaak heeft ook bovenliggende appartementen aangestoken. Een bejaarde bewoner in een rolstoel hangt uit zijn raam en schreeuwt om hulp.
Het RED-team, dat reddingen doet op grote hoogte, klimt naar de top van een torenhoge kraan naast de Antwerp Tower en tot in de nok van een windturbine op 130 meter hoogte. Wanneer een grote vrachtwagen kantelt en in lichterlaaie staat, komt de brandweer geen seconde te vroeg. Zit de bestuurder nog in de brandende kabine?
De brandweer wordt opgeroepen om een elektrische wagen te blussen die in brand staat. En die blijkt toch heel wat moeilijker te blussen dan een wagen op brandstof. Wanneer een koeienstal instort, snelt de brandweer naar de eigenaars om de veiligheid te garanderen. Ook die van de koeien. En een jongeman van 17 wordt het slachtoffer van CO-intoxicatie...
Een droogkast zet een hele kelder in vuur en vlam. De brandweermannen moet het huis zo snel mogelijk evacueren. Twee slachtoffers van een zeer zwaar ongeval bezoeken de oude kazerne in Antwerpen-Zuid om de brandweermannen te bedanken voor hun harde werk. En een heel kantoor staat op zijn kop wanneer er een verdacht pakket met wit poeder wordt gevonden.
De hulpdiensten rukken massaal uit wanneer er zich een zware explosie voordoet in het kapsalon van een rusthuis. De explosie gebeurde terwijl alle bewoners in bed lagen, dus de hulpverleners moeten meteen een grootschalige evacuatie opstarten. De brandweer probeert iedereen zo snel mogelijk in veiligheid te brengen.
De brandweer krijgt een ongewone oproep: een grote boom dreigt op een speelplein te vallen waar veel passage is. Wanneer de bewoonsters van de buurt de sexy brandweermannen opmerken, zit de sfeer er meteen in. Een andere bijzondere interventie leidt hen naar een vermoedelijke brand in de haven. Uit verschillende loodsen komt rook, maar waar de brandhaard zich precies bevindt, is een raadsel.
De zomer van 2018 was heet, heel heet. Dat had ook zijn effect op de bossen en heide. Wanneer speelpleinwerkers een bosbrand ontdekken haast de brandweer zich naar het natuurgebied. Op de kazerne is het alle hens aan dek wanneer het alarm afgaat voor een mogelijke brand in een school. Er komt ook een oproep binnen voor een gevonden bom in een woonwijk.
Een ongeziene inkijk in het werk dat Brandweer Zone Antwerpen heeft verricht op 15 januari 2018, toen drie huizen instortten na een zware explosie op de Paardenmarkt. De helmcamera's gingen mee in het puin waar de cameraploegen niet verder konden.