Een bejaarde vrouw zit met haar teen vast in het afvoerputje van haar bad. Om haar te helpen moeten ambulanciers Kevin en Evi de zware middelen bovenhalen. Onthaalbediende Julie ontfermt zich over een tienermeisje met een astma-aanval. Maar na een onderzoek stelt spoedarts Joke een heel andere diagnose.
Ambulanciers Kevin en Evi moeten een man uit zijn toiletpot bevrijden. Gek genoeg kan het slachtoffer zelf de deur openmaken voor hen. MUG-arts Ben en verpleegkundige Britt worden opgeroepen voor een ongeval met een fiets. De patiënt weet echter niet meer wat er gebeurd is.
Onderweg naar een oproep heeft ambulancier Kevin het gevoel dat ze achtervolgd worden. Zijn collega Evi denkt dat hij overdrijft. Later blijkt dat Kevins buikgevoel toch wel eens zou kunnen kloppen. Een jonge mama komt naar spoed omdat haar baby'tje weigert te drinken van haar linkerborst. De baby lijkt kerngezond, dus besluit dokter Joke de mama te onderzoeken.
Kevin en Evi worden opgeroepen voor een dronken valpartij. Maar het slachtoffer weigert met hen mee te gaan naar het ziekenhuis. MUG-arts Ben en verpleegkundige Britt geven een EHBO-cursus bij de jeugdbeweging. Het valt hen op dat verschillende jongeren brandwonden hebben op hun armen.
Terwijl Sanne op haar nichtje past, geraakt het meisje in ademnood. Ambulanciers Kevin en Evi snellen ter plaatse, maar er doet niemand open. Dokter Joke krijgt bezoek van Hélène en Armand, het koppel is vaste klant op de spoeddienst. Hélène zou gebeten zijn door een hondsdol wild beest.
Ambulanciers Kevin en Evi helpen een bejaarde man die thuis gevallen is. Kevin moet wel één van zijn grootste angsten overwinnen om tot bij het slachtoffer te geraken. MUG-arts Ben en verpleegkundige Britt proberen een klein meisje te helpen op de spoed. Dit lukt niet zo goed, zeker niet als het meisje wegloopt.
Ambulanciers Kevin en Evi worden opgeroepen voor een zware valpartij. Daar toegekomen blijkt dat het slachtoffer is gaan lopen. Een kassière verliest het bewustzijn op haar werk. Het lukt spoedarts Joke niet om de vrouw weer bij kennis te brengen. De dokter staat voor een raadsel.
Een ongewone interventie voor ambulanciers Kevin en Evi. Tijdens een huwelijksmis is de bruidegom door zijn benen gezakt. Op de spoed krijgen ze een verontrustend telefoontje van een onverstaanbare man. Hij kan hen gelukkig wel zijn adres bezorgen. Ben en Britt gaan er met de MUG naartoe.
Een man is thuis uitgegleden. Voor ze hem kunnen helpen, moeten Kevin en Evi voorbij zijn bijtgrage waakhond Rocky geraken. Spoedarts Joke bekijkt röntgenfoto's van een jonge vrouw die per ongeluk haar tandenborstel heeft ingeslikt. Volgens de dokter kan het echter onmogelijk om een ongeluk gaan.
Ambulanciers Kevin en Evi rukken uit voor een fietsongeval. Het slachtoffer weigert echter mee te rijden met de ambulance. Britt is ziek vandaag en dus krijgt MUG-arts Ben assistentie van Roberto, de zoon van directrice Sonja. Samen rukken ze uit voor een man met verstikkingsverschijnselen.
Ambulanciers Kevin en Evi brengen een hoogzwangere vrouw naar het ziekenhuis voor haar bevalling. Onderweg slaat de wet van Murphy genadeloos toe. Dokter Joke onderzoekt Hélène, een vaste patiënte, die klaagt over een zwarte navel. Hélènes man Armand voelt zich ook niet goed.
Een jongen belt 112 omdat zijn mama van de trap gevallen is. Het lijkt allemaal best mee te vallen, tot Kevin en Evi horen dat zijn babyzusje nog in bad zit. Ben en Britt dienen de eerste zorgen toe aan een bewusteloze vrouw met zware ademhalingsproblemen. Haar verwondingen wijzen volgens dokter Ben op wurging.
Een jongetje heeft hevige buikpijn, maar wanneer de ambulance toekomt lijkt hij als bij toverslag te genezen. Evi vermoedt dat er meer aan de hand is. MUG-team Ben en Britt worden opgeroepen voor een stervende baby. Britt ziet in de melding een voorteken van de zogenaamde 'Zwarte Woensdag'.
De ramenwasser van de kerk is van zijn ladder gevallen. Evi en Kevin zullen hem uiterst voorzichtig moeten vervoeren. De pastoor regelt een bijzondere escorte voor hen. Directrice Sonja lanceert een nieuw initiatief om partnergeweld tegen te gaan. De eerste patiënt die langskomt bij dokter Joke lijkt al meteen baat te hebben bij deze actie.
Kevin en Evi rukken uit om een aangereden voetganger te helpen. Hoewel de aanrijder zopas een EHBO-cursus volgde, blijkt hij allesbehalve een hulp te zijn. Een ongeruste mama brengt haar dochtertje naar spoed. Ze vraagt dokter Joke om de ziekenhuisopname absoluut geheim te houden.
Evi's zus Esther kan haar man Bart niet bereiken. Om haar gerust te stellen passeren ambulanciers Evi en Kevin even langs Barts beenhouwerij. Maar hun schoonbroer is nergens te zien. MUG-arts Ben onderzoekt een vrouw die een zware allergische reactie heeft. Hij probeert samen met Britt de oorzaak te achterhalen.
Kevin en Evi zien een vrouw in het struikgewas liggen. Ze zijn er vrij zeker van dat hun patiënt wat te diep in het glas heeft gekeken. Dokter Joke krijgt hulp van stagiair - en zoon van de directrice - Roberto. Ze behandelen een meisje met een ontwrichte schouder. Normaal zou dat geen probleem mogen zijn, maar het meisje weigert verdoving.
De laatste tijd krijgen Kevin en Evi regelmatig nodeloze oproepen van een bejaarde man. In tegenstelling tot anders staat hij hen deze keer niet op te wachten bij de voordeur. Ben en Britt van het MUG-team helpen vandaag twee vrouwen met galstenen. Het valt hen op dat beide vrouwen dezelfde achternaam hebben.
Kevin en Evi verzorgen een dronken voetbalsupporter die gevallen is. Wanneer een supporter van de tegenstand opduikt, dreigt de situatie uit de hand te lopen. Een man heeft per ongeluk de verlovingsring voor zijn vriendin ingeslikt. Hij hoopt dat spoedarts Joke hem kan helpen om het juweel te recupereren.
Ambulanciers Evi en Kevin krijgen een oproep van Werner Driessens die met een gênant probleem zit. Ze schrikken zich een ongeluk wanneer ze zien wat er juist aan de hand is. Het MUG-team rukt uit voor een man met hartfalen. Ben en Britt kunnen hun patiënt echter nergens vinden. Op de spoeddienst ontfermt Dokter Joke zich over een man die een erg pijnlijke vergissing begaan heeft.
Kevin & Evi worden dringend opgeroepen maar een verhuiswagen blokkeert de weg, Ben & Britt komen ter plaatse bij een man die bewusteloos viel in het bos op een ruiterpad. Sanne de dochter van de ruiter en de 2 paarden zijn vermist nadat ze zijn geschrokken van een knal..
Ben & Britt zijn aan het rijden en Britt ziet een meisje lopen en wilt koste wat het kost stoppen. Een vrouw komt aan de balie nadat ze door haar benen is gezakt.