Katrin ist wütend, weil Gerner Johanna mit Konzertkarten überrascht und das Kind den Tag mit ihrem Vater, statt mit ihr verbringen möchte. Als KFI zudem die letzten Kunden wegbrechen, verliert Katrin vor ihrer Tochter die Beherrschung. Als Paul Miriam aufhalten will, bleiben die beiden in der U-Bahn stecken. Er bittet Emily telefonisch, sich um seine Mutter zu kümmern. Völlig überfordert muss Emily Silke eröffnen, dass Miriam nicht kommen wird.