Nyårsafton närmar sig som är årets mest hektiska dag för reseledarna. Personalchef Irma har bland annat ansvar för ett arrangemang på hotell Merlin där över 800 turister samlas för att fira in det nya året. Turisterna Bernt och Monica blir allt mer hemmastada i Thailand. Khoffe får ta hand om några missnöjda gäster.