Anna Pihl (Charlotte Munck) und ihre Kollegin Mikala (Iben Hjejle) sind als Streife bei der Beerdigung der erschossenen Natascha Philipsen eingesetzt. Als der Onkel der Toten, Erik (Philip Antonakakis), nach dem Gottesdienst gegenüber den Polizistinnen andeutet, die Gerechtigkeit selbst in die Hand nehmen zu wollen, macht sich Anna Sorgen, dass die Situation aus dem Ruder laufen könnte und zieht den Wachhabenden Ole (Henrik Birch) ins Vertrauen. Doch dieser schiebt die Aussage auf die Verzweiflung der trauernden Angehörigen, bis Mikala und Karim (Said Chayesteh) bei einer Routinestreife den Geländewagen von Tom Philipsen (Jesper Lohmann) vor dem Haus des Hauptverdächtigen Hassan (Muhammed Bakier) entdecken. Er und sein Bruder Erik haben Hassan und seine Familie als Geiseln genommen! Sie wollen von dem Jungen wissen, wer genau aus dem Wagen den tödlichen Schuss auf Natascha abgegeben hat. Anna wird als Verhandlerin vor Ort eingesetzt und erhält Unterstützung von ihren Kollegen Kim (Paw Henriksen) und Eva (Tammi Øst).
Den dræbte kvindes pårørende, især hendes far, Tom, og hans bror, Erik, er meget oprevne over, at politiet stadig ikke har fået fat i gerningsmanden, og da en af de mistænkte trækker sin tilståelse tilbage, tager de to brødre sagen i egen hånd, finder Hassan og tager ham og hans familie som gidsler med et gevær, indtil han tilstår. Det lykkedes dog Anna at forhandle familien ud, så der kun er Tom, Erik og Hassan tilbage. Ved et uheld skyder Tom sin bror, og efter at han er blev kørt på hospitalet, går Anna alene ind og får overtalt Tom til at opgive og komme ud.
Samtidig ser Mads nye muligheder for at slippe lettere gennem sin fængselsophold. Han kan komme med i en forsøgsordning, hvor han udstyres med en fodlænke og afsone i hjemmet. Der er kun et problem - Han har intet hjem. Signe er ikke meget for, at Mads skal ned på gården igen. Jan giver dog, lidt modvilligt, lov til, at Mads flytter ind i lejligheden, da Martin går fra Anna.
