Seit einem tragischen Vorfall ist es Veras größte Angst, ihre Tochter Elsa zu verlieren. Als diese entführt wird, versucht Vera alles, um Elsa lebend aus den Händen der Entführer zu befreien.
Die Entführer erhöhen den Druck auf Vera und schicken ihr ein Paket. Der Inhalt macht klar: Die Entführer kennen keine Skrupel. Vera und Alex erhalten den abgetrennten Daumen ihrer Tochter.
Alex muss sich den Fragen der Polizei stellen. Als die Entführer mitbekommen, dass diese Ermittlungen aufnimmt, erhöhen sie den Druck auf Vera und Alex.
Um seiner Chefin zu beweisen, dass Elsas Entführung nur ein Gerücht ist, erzählt Reiner ihr, dass Elsa bei einem Poetry Slam auftreten wird. Wird dieser Plan funktionieren?
Alex versucht, mit Elsas Hinweisen das Versteck der Entführer zu finden. Tatsächlich entdeckt er das Hochhaus, in dem Elsa gefangen gehalten wurde. Doch von Elsa fehlt jede Spur.
Vera lässt den Entführern das Video zukommen, das beweist, dass sie einen Menschen erschossen hat. Sie hofft, damit das Vertrauen der Entführer zu gewinnen und Elsas Leben zu retten.
