Ellen muss endlich einsehen, dass es mit ihrer Durchsetzungsfähigkeit nicht zum Besten steht. So gelingt es ihr weder, die Bank zur Gewährung des für ihren Hauskauf notwendigen Kredits zu bewegen, noch Joe davon abzuhalten, das köstliche Sandwich zu essen, auf das sie sich selbst so gefreut hatte. Hilfe erhofft sie sich von der Therapeutin Claire, die dann auch schnell erkennt, dass Ellen ein entscheidendes Problem hat: Sie schwafelt und kommt nie auf den Punkt. Also übt sich Ellen fortan in neuen Techniken der Gesprächsführung...
In therapy, Ellen learns to be honest and direct, but she's dumbstruck when she sees her therapist in a shocking position.
