Die Sanitäter Sheperd und Raul werden zu einem Brand gerufen. Trotz mangelnder Schutzkleidung retten sie mehrere Kinder aus dem Haus. Raul verletzt sich bei der Rettungsaktion so schwer, dass er wenig später im County General stirbt. Durch die Vielzahl der Brandverletzten herrscht Chaos in der Notaufnahme. Dr. Lewis fehlt wegen eines Adoptionsgesprächs für Chloes Baby. Dafür taucht Chloe überraschend im Krankenhaus auf - und das bedeutet kaum etwas Gutes.
Shep and Raul respond to a massive fire without proper equipment, risking their lives to save addicts and their children. Shep will be okay, but Raul has third-degree burns covering his body; it's only a matter of time. The ER is flooded with burn victims. Chloe returns to Chicago. Doug is stood up by his father for a basketball game.
Perheenäidin pyörittämästä huumetehtaasta alkunsa saaneen räjähdysmäisen tulipalon uhrit saavat aikaan kaaoksen ensiapupolilla. Haavoittuneiden joukossa on myös eräs tuttu palomies. Lewis saa ilokseen kuulla, että pikku Susien adoptioprosessin pitäisi sujua nopeasti ja helposti.
Deux infirmiers, Shep et Raul, arrivent sur les lieux d'un incendie. Une mère de famille a réussi à sauver des flammes son plus jeune enfant, mais les aînés sont restés bloqués dans l'appartement. Les deux hommes pénètrent dans la fournaise pour leur porter secours... Aux urgences, tout le monde se prépare à accueillir les blessés ; hormis Susan Lewis qui attend le résultat de ses démarches concernant l'adoption de Suzie. Carol et les infirmières sont d'autant plus inquiètes qu'elles apprécient particulièrement Shep et Raul, qu'elles côtoient quotidiennement. Shep arrive le premier, partiellement brûlé. Mais le cas de Raul s'avère beaucoup plus grave : le jeune homme qui est resté coincé dans l'immeuble, est brûlé au troisième degré sur tout le corps...
Preparando illegalmente della droga, una donna, madre di quattro bambini, appicca un incendio al suo appartamento. Shep e un altro paramedico, Raul (CARLOS GOMEZ) entrano nell'edificio ardente per tentare di salvare i bambini. Quando Carol viene a sapere che Shep e Raul sono coinvolti nel salvataggio, comincia ad attendere in modo ansioso ogni ambulanza che arriva al Pronto Soccorso. I due paramedici sono riusciti nell'impresa, ma Shep arriva con molte fratture e ferite e Raul muore per le ustioni riportate sul 90% del corpo. Carter mette in discussione il suo futuro da chirurgo perché è troppo forte la repulsione che egli prova operando il corpo sfigurato di Raul. La Lewis, nel frattempo, è al colloquio finale per l'adozione di Susie. Il colloquio ha un esito positivo, ma la vita di Susan non sembra equilibrarsi: la sorella Chloe si ripresenta in ospedale. Ross ha un appuntamento con il padre, Ray, a una partita di pallacanestro, ma Ray non arriva. Ross lo trova invece a cena con una donna attraente, Karen Hines (MARG HELGENBERGER).
Хэтэуэй волнуется, когда узнает что её бойфренд (парамедик Шеп) вбежал в горящее здание, чтобы попытаться спасти детей, оставшихся внутри. Позже выясняется, что Шеп отделался незначительными травмами, в то время как его напарник Рауль получил серьёзные ожоги. К ужасу Сьюзан в город возвращается её сестра Хлоя.
Los paramédicos Shep y Raúl entran en el infierno de un edificio en llamas para intentar rescatar a varios niños atrapados
Durante um incêncio num apartamento, Shep e Raul, o seu parceiro, entram no edifício em chamas para salvar algumas crianças. Raul fica gravemente queimado e morre nas Urgências.
