In der Notaufnahme taucht ein gewisser Mr. Nadler auf, der das Betriebsklima analysieren und Verbesserungsvorschläge machen soll. Der realitätsfremde Herr macht sich durch dumme Fragen schnell unbeliebt ... Carter macht mit Kem eine Sightseeing-Tour durch Chicago. Ganz nebenbei zeigt er ihr ein Haus, dass er kurz zuvor gekauft hat! Kem ist gerührt. Wegen ihres Projektes muss sie vorerst zurück nach Afrika. Auf dem Flughafen kommt es zu einer ergreifenden Abschiedsszene ...
Sam treats a mother whose family was in a car accident and a 16-year-old pregnant girl whose boyfriend loaned her out to his friends. With Alex at a sleepover, she gets lonely and heads over to Luka's, where they end up sleeping together. Carter shows Kem the city and proposes they move into a townhouse he bought for them, but she leaves to go back to Africa for a while. A Human Resources consultant sent to the ER observes the staff.
Kem matkustaa Afrikkaan. Sam vierailee Lukan luona.
Sam s'occupe d'une adolescente enceinte, Leila, qui a été abusée par plusieurs personnes et de Kathy, qui a été victime avec sa famille d'un accident de voiture. Carter prend un jour de congé pour profiter avec Kem des joies hivernales de Chicago.
Pendant ce temps, Abby retient un homme sans papier qui veut partir bien qu'il soit porteur de la tuberculose.
Sam aiuta una madre, la cui famiglia è rimasta coinvolta in un incidente stradale, ed una ragazza di 16 anni che è rimasta incinta dopo che il suo ragazzo l'ha prestata a degli amici. Carter mostra la città a Kem e le propone di andare a vivere in una casa che il medico ha appena acquistato per loro. La ragazza deve partire per l'Africa per un po' di tempo. Un consulente delle risorse umane viene mandato al Pronto Soccorso per osservare tutto lo staff e trae delle conclusioni a dir poco disastrose.
артер и Кэм проводят целый день вместе, а вечером она улетает в Кисангани. Сэм приходит на ночь любви к Ковачу.
Sam atiende a Layla, una adolescente a la que acaban de maltratar y dejar embarazada, así como a Kathy, una mujer que podría perder a toda su familia en un accidente de tráfico. Carter se toma el día libre para enseñarle a Kem los encantos de Chicago en invierno. Mientras tanto, un experto en evaluación de riesgos, Arnie Nadler, es contratado para que observe la sala de urgencias. Queda sorprendido por el caos reinante, y por la reacción violenta de Sam con el detestable novio de Layla. Abby y Pratt retienen a un hombre indocumentado, Miguel, que quiere abandonar el hospital a pesar de haber dado positivo en el test de tuberculosis. Y Alex, el hijo de Sam, interroga a su madre sobre su interés por Kovac.
