After Dena Raley-McCluskey vanishes from Modesto, Calif., investigators focus on her ex-boyfriend with whom she had a tumultuous relationship; the police are stumped for years until an unexpected break in the case uncovers the shocking truth.
Sara, la soeur de Sabrina Moreland, une chanteuse célèbre, est enlevée à la sortie d'un concert. Le visionnage des vidéos de surveillance conduit l'unité de Frank chez un fan obsédé par les deux soeurs, qui s'avère n'être qu'un illuminé. Lorsque la famille de la victime reçoit une vidéo des ravisseurs réclamant une rançon, les soupçons se portent sur le père de Sara dont la maison de disque a fait faillite et qui peine à rembourser ses dettes. Une fois cette piste écartée, l'analyse d'une photo de Sabrina prise à son insu oriente l'enquête vers Jeff, un ancien technicien de la chanteuse qui aurait sombré dans la drogue et les mauvaises fréquentations.
