馬來西亞發生粉塵爆炸案，死傷者有香港人在內。北極光保險公司決定派阿百、小杜及新成員張東前去調查此案。三人前往馬來西亞路上，阿百和小杜向張東介紹保險調查工作，雖不是警員或私家偵探，卻要在保險事故後第一時間介入調查，以確保客戶沒有騙保。來到醫院，他們接觸到第一位香港傷者Joanne，情況危殆。尋訪事發現場的保安，從線索中認為Joanne極可能知事情真相。突然，一行人劫走保安⋯
馬來西亞鬧市汽車襲擊事件引起國際關注，被定性為恐怖襲擊。此次事件因被定性為恐怖襲擊，Joanne極可能因保單的不保條款而得不到賠償。小杜無意看到Joanne手機裡其男友Jack發來的資訊，遂邀他前來見面。張東認為Jack是此案的關鍵人物，阿百、小杜及張東從不同方向調查。阿百抓到Jack派來偷護照的小偷，張東從線人處買來消息，更加推出是Jack和力奇導演了兩次事故⋯
張東常去附近洗衣店磅洗，與洗衣店老闆娘葉子熟絡起來。肥波逼葉子做犯法的事，葉子不從，張東出面解圍。小杜接手調查一個寡婦黃蓮，懷疑存心謀奪保險金。黃蓮前後三段婚姻對象都是千萬家產獨身漢兼長期病患者，並且都是婚後半年內死亡。張東在銀行遇械劫案，護衛員大寶提著長槍追出，可惜劫匪兇悍，一槍打傷大寶，導致失去活動能力，於是以永久完全傷殘向保險公司索償⋯
大寶的朋友排骨細前來探望，向大寶說自己出了事，大寶非常生氣，大聲呵斥排骨細死性。原來排骨細認識匪徒，排骨細引起受傷住院的張東懷疑。小杜和阿百懷疑黃蓮是存心謀奪保險金，他們跟蹤調查黃蓮，黃蓮自以為棋高一著，行蹤卻還是被洞悉。諷刺的是，強總明知黃蓮正被手下調查，卻對她不斷的追求。張東出院時，警員懷疑大寶是銀行搶劫案的內鬼，甚至是械劫集團的同黨，前來拘捕⋯
警察在大寶病房搜到了贓款，大寶被懷疑與械劫案有關而被拘捕。張東親證大寶奮勇抗賊，一口咬定他絕不可能是同黨。黃蓮細心照料患癌男友Richard，黃蓮堅持只要有她在，絕不允許此簽署放棄治療。排骨細受命去藏錢處取回贓款，誰知被女兒阿Bi趁機搶走。阿Bi拿著贓款揮霍，引起張東和阿百注意。匪徒劫走醉酒的阿Bi排骨細救女心切，被匪徒暴揍，張東拿著阿Bi放在餐廳的錢袋前來營救⋯
排骨細面臨危險，危急之中，阿Bi一刀捅向匪徒。排骨細拜託張東幫她繼續讀書。阿百得知黃蓮在台灣曾被誤判謀殺男友，出獄後申請重審，她的錢都花在打官司上。黃蓮跟Richard的家人打架進了警察局，阿百跟小杜去保釋她，她解釋要幫Richard教訓他們，可小杜說她什麼身分都不是。小杜的爸爸鬆哥誤以為自己患癌，但檢查結果顯示為誤會，為慶祝大難不死，鬆哥和明星女友Cicibaby宣佈同居。小杜不滿Cicibaby搬來她媽媽生前住的屋子，喝醉後爆發情緒。
小杜不滿父親和Cicibaby的關係，酒醉大鬧，受到八卦記者關注。葉子辛苦經營洗衣店，張東經常為其伸出援手。張東憶起當年的警匪槍戰案，再度被心裡的惡魔纏繞。當日追捕悍匪，落單的張東不顧一切以一敵五。這次開槍事件，給張東帶來了不可磨滅的陰影，於是他放棄當警員。阿百、小杜將Richard帶離家中，安排他與黃蓮的浪漫約會。Richard一番表白，認為黃蓮是對她最好的人。黃蓮陪伴重病的Richard，看似為了財產，實際卻有真摯的感情。
破落工廈的迷你倉內發生火災，有兩名消防員當初犧牲，阿百寄存於此的童年玩具也被燒毀。善後大會上，負責人甄志恆向苦主保證會向保險公司追討賠償。張東覺得事有可疑，決定對負責人甄志恆展開調查，原來香港大部分迷你倉與租客簽訂的條款列明，不會賠償火災導致的任何損失，所以迷你倉租客要為自己存放的物件考慮如何減少損失的風險。Cicibaby秘密約阿百，原來二人是初戀情侶。Cicibaby為出寫真集向阿百索要自己的照片，阿百女友Kay為照片一事吃醋。
小杜跟張東去調查迷你倉火災事件，張東與他對峙，質問是否在火災當日與人在現場煮火鍋。甄志恒說在發生火災之前有地震，結果經調查後原來牽涉另一單爆竊案，賊人因爆破同一大廈而引致大廈強震。小杜認為甄志恒是好人，決定推薦鬆哥的律師顧問袁俊給甄志恒。袁俊想要追求小杜，他們一起跑步、做瑜伽、吃飯，還意外發現大家都吃素的，袁俊覺得跟小杜很有默契。童歌星Gordon被綁架後救出，自此患上創傷後壓力症，其母向保險公司索取賠償500萬。
一間鑽石加工工廠聲稱被人盜竊價值五千萬的鑽石，老闆馬浩田溺愛自己的妻子君君，君君卻拜金好賭。其後馬老闆向張東表示君君與陳輝私通，偷去保險箱中的鑽石，並報警要求警方協助並拘捕他們。張東覺得鑽石失竊實為監守自盜，心茹出馬拜託父親幫忙尋回失竊鑽石。阿百與Gordon母子相處的過程中，發現麥太對Gordon的管教十分嚴格，並將他的學習行程安排得很滿，而Gordon就像一個服從命令的士兵，凡事都要看媽媽的臉色行事，麥太卻回應說母子倆一向都如此相處。
鬆哥查到馬老闆將鑽石寄放在一間錢莊，小杜前去調查。馬老闆將小杜綁起，走投無路的馬老闆向小杜和盤托出整件事。馬老闆希望小杜放他一條生路，小杜不肯，馬浩田失控欲殺她滅口⋯ 郭老闆委託保險調查公司調查夥計是否裝病騙有薪病假，小杜發現他的保險經紀正是葉子，阿百認為這個案子在公在私都應該張東來調查。阿百趁機去摸清太極師傅的底細，順便較量了一下，保險公司和投保人經常因為觀點與角度的問題發生爭執，如果投保人對保險公司的理賠不滿意，事主需要自行舉證。
麥太要出去唱歌賺錢，把Gordon獨自留在家裡，結果家裡著火了，Gordon既不懂逃走亦不會求救，幸得阿百及時趕到把他救出。阿百終於相信Gordon是創傷後遺症，阿百提出讓Gordon試試戲劇治療，麥太說只要社工同意她沒意見。何先生為了葉子跟老婆離婚了，可是被葉子拒絕，結果回家的路上看到海報架子在詆毀她，於是報警。張東向阿百和強總傾訴，說自己一槍打死葉子的未婚夫，改變了她的一生。何先生前妻帶人來葉子洗衣店鬧事，委屈的葉子找到張東，撲進他懷裡大哭。
阿百和小杜私下帶Gordon去做戲劇治療，對他悉心照料，雖未有療效，但三人玩得很開心。判決結果出來，麥太不用坐牢，她終於得以接Gordon回家。阿百和小杜二人結伴郊遊，正好碰見袁俊，袁俊心裡不是滋味。Gordon唱歌被鄰居聽到，麥太帶Gordon搬去酒店。Gordon瞞著媽媽出走去參加唱歌比賽，比賽在電視上直播，母親得悉找回兒子後喜極而泣，終於釋懷。Gordon能夠發聲，按理是不能獲得賠償的。可是其後阿百、小杜和麥太太母子會面的餐廳忽然停電，阿百找到證據，證明Gordon確實患上…
張東對葉子前男友之死耿耿於懷，他保守秘密，不敢面對葉子，連葉子精心準備的生日派對都不來參加。獨自在街上徘徊的張東，始終不知怎麼面對葉子。大明星Mi姐表演魔術後，贊助商價值千萬的珠寶項鍊卻被盜，Mi姐聲譽受損。贊助商向保險公司，索賠調查組展開調查，Mi姐因有偷竊嫌疑，片約被取消。阿百去電視台調查，發現表演結束後，魔術師森美告別助手，獨自離去，對森美產生了懷疑。袁俊懷疑小杜一直不接受自己，是因為小杜與阿百在拍拖，阿百覺得不可思議。
強總指責張東玩失蹤，令葉子尷尬。張東稱自己不想傷害葉子，只是當下不知道如何面對。阿百替袁俊出主意追求小杜。阿百前去調查魔術師，其後與張東發現千萬珠寶盗竊真相。葉子覺得張東難以捉摸，漸漸對他心灰意冷，張東對葉子念念不忘，去洗衣店找她，誰知洗衣店已經轉讓他人，葉子斥資200萬與朋友合股開冰室，事後才知道冰室的幕後大老闆是何先生，方知受騙。
小杜去找林太太，懷疑她想欺騙保險，在三個月之前有可能已經知道自己得了末期癌症。葉子去找何國亮想拿回錢跟退股，結果何國亮想施暴她，幸好張東及時出現。葉子跟張東一起回家，葉子把東西還給他，並說要搬去日本。
小杜調查林太太的案子時，受到其弟彭耀陽的百般騷擾和阻撓。林耀陽因偷竊姐夫店裡的古董手鐲，被姐夫報警帶走。獲保釋的林耀陽欲報復小杜，卻目睹了林太太和先生遭遇車禍。因二人未立遺囑，巨額資產的去向牽動人心。
Cicibaby的母親病危，Cicibaby想去看她最後一面，卻又不知如何面對。彭耀陽殺死了他的姐夫以騙保，卻被小杜發現。阿百帶小杜一起看望他的母親，母親的回憶讓阿百懷疑自己是大明星的兒子。
葉子欠債纍纍，張東代為償還，葉子不領情，張東向葉子坦言自己就是當年殺葉子未婚夫叉燒的警察，並承認已經愛上了她，療養院院長陷害葉子幫老人家買保險，從中取利，張東揭發真相，阿百母親思念亡夫溜出療養院。
方志明在幫電視台拍攝節目時撞車，阿百他們懷疑他騙保險，於是去跟蹤他一個禮拜。黃倚梅找了小杜跟張東，要他們去調查北極光保險內部的問題，懷疑有人洩漏公司的資料，客戶拿了保險金沒多久就被電話詐騙集團騙錢。
Ben堅稱自己是鄭平，還拿出了真假難辨的護照。張東和阿百想要找地頭蛇Rex套話，卻一無所獲。原來Ben對Rex有救命之恩，講義氣的Rex更是對Ben以命相護。小杜找到黃錦榮的妻女錄下影片，親情牌未能打動Ben承認身分。
Ben和Rex被越南黑幫追殺，阿百和張東屢次相救。Ben準備自盡時，三人調查組和Ben的女兒出現勸說，Ben終於決定返回香港。阿百女朋友阿Kay返回香港，卻因為阿百和小杜的緊密關係醋意大發。
Eva失蹤了，Vincent向張東求助，張東找阿百和小杜幫忙，組合了酒店附近閉路電視的錄像，發現Eva被兩個台灣人綁架，張東連同警方在一棟大廈搜索，結果在電梯槽發現奄奄一息的Eva，救出時已返魂乏術。
阿百拜託小杜包下鬆哥的餐廳，讓他可以跟阿Kay兩人世界。阿Kay跟阿百坦白其實在美國她過得很痛苦、很迷茫，結果有個朋友救了她。酒店要求張東他們要把房間清空，他們發現Eva在出事之前，手機裡的影片。
阿Kay找到阿百，借宿在阿百家。她告訴阿百懷孕是意外，自己半年前就想要提出分手。張東好不容易說服Frankie向警方自首，Frankie卻被刺殺。阿Kay在活動中當眾暈倒，懷孕之事曝光。天明為保護阿Kay，向媒體聲明自己是孩子…
小杜終於找到阿Ken，但阿Ken已經不認得她了，阿百叫她不要放棄，花點心思想一些辦法讓他想起自己。小杜帶阿Ken去以前去過的地方，說已經找了他八年，為了查世界各地的醫院而做了保險調查員。
小杜收到Ken的分手信，阿百陪她醉酒消愁，兩人決定嘗試交往。鬆哥向Ciciababy提出分手，怎料Cicibaby不慎墜下台階，被送入醫院。Cici聲稱自己癱瘓，向保險公司索償。強哥發現自己的簽名出現在了一份造假的文件上，他必須查出真相。
阿百和小杜正式拍拖卻沒有公開，袁俊發現了真相，悲憤交加。強總受人陷害面臨官司，眾人向葉子求情，葉子卻鐵面無私。張東對葉子念念不忘，Rachel愛慕張東卻還幫他出謀劃策。阿百偷拍調查Cicibaby，發現Cicibaby在假裝癱瘓。
葉子識破Vincent偽造文件從中取利，向金先生告發，豈料金先生也是同謀，葉子用錄音機錄下和金先生對質的對話，被Vincent發現意圖搶回錄音機，兩人糾纏之間Vincent將葉子從停車場高處推下，葉子當場慘死，張東悲痛欲絕。
葉子死了之後，張東睡著了就會做同樣的噩夢，Rachel知道他病發，要他定時吃藥。鬆哥跟阿百說小杜是天生嬌貴公主命，所以她的老公和男朋友必須要像他日一樣有本事，又會賺錢，說要是袁俊是他女婿就好了。