Episode 14

Tony is left seething when he loses out on a prestigious award. He decides to modernise his skills, only to find himself embroiled with a gang of Russian drug dealers.Meanwhile, Rebecca improves staff morale by reinstating a Christmas party, and things hot up as she and Charlie prepare it. Then Anna sees her chance to make a lot of money out of a British actor and renowned sex addict who is staying at the hotel.

Tony est très déçu de ne pas avoir reçu le prix de concierge de l'année. Il décide par conséquent de faire quelques aménagements dans son travail.

Tony ist außer sich vor Wut, nachdem er beim Wettbewerb um den Portierpreis verloren hat. Angeblich ist sein Service nicht mehr zeitgemäß. Diese Kritik will Tony nicht auf sich sitzen lassen. Unterdessen löst die Nachricht, dass die ursprünglich abgesagte Weihnachtsfeier nun doch stattfinden soll, bei der Hotelbelegschaft große Freude aus. Und Rebecca und Charlie kommen sich bei den Vorbereitungen für die Party näher.