Des de la fallida de Lehman Brothers l'any 2008, va augmentar el nombre de reclamacions judicials de clients contra entitats financeres. La causa era la comercialització de productes poc adequats segons el perfil del client, com les participacions preferents dels bancs islandesos, les permutes financeres o les obligacions necessàriament convertibles en accions. Quan començava la crisi, centenars de milers de persones sense coneixements financers van comprar, refiant-se dels consells del seu banc o caixa, un producte difícil d'entendre i de risc: les participacions preferents. Ara, no poden recuperar els seus estalvis sense perdre molt diners.