Forestil dig, at du ikke kan bo i dit eget hus, fordi du er tvunget til at kæmpe en årelang kamp mod dit forsikringsselskab. Langt de fleste skader, som husejere anmelder til ejerskifteforsikringen, bliver afvist. Jacob Kragelund jagter svar på, hvorfor de dyre forsikringer i årtier har skabt falsk tryghed for kunderne, og hvorfor politikerne ikke ændrer en ordning, der måske aldrig har fungeret.