Nach einem Einsatz bei einem Brand verschwindet die Feuerwehrfrau Anna Schrader. Nur widerwillig gibt ihr Zugführer Veit Hornung zu, dass Anna während des Einsatzes kollabiert ist. Ist sie aus Scham über ihr Versagen verschwunden, wie ihr Trupppartner Ralf Odonkor vermutet, oder machte ihr die Ablehnung ihrer Kollegen, speziell von Enrico Wolf, zu schaffen? Die Ermittler gewinnen ein widersprüchliches Bild von Anna: Sie war ehrgeizig und ausdauernd. Aber war sie nervlich stark genug, mit den zuweilen deprimierenden Erlebnissen des Berufs klarzukommen? Die Kommissare untersuchen den Brand näher, nach dem Anna verschwand, und nehmen Ulli Gladow ins Visier. Gladows Mutter ist bei dem Brand ums Leben gekommen, und er glaubt, dass Anna daran schuld ist. Doch die Kommissare haben immer mehr den Eindruck, dass die Feuerwehrleute sie systematisch belügen. Was ist wirklich bei dem Brand geschehen, in dessen Anschluss Anna verschwand? Das Team der Vermisstenstelle deckt ein Geflecht aus falsch verstandener Loyalität und Korpsgeist auf, das beinahe tödliche Folgen hat. Derweil hadert Lucy mit ihrer Schwangerschaft und trifft eine Entscheidung. (Text: ZDF)