Волонтер из Казани Ислам Галиуллин обнаружил на улице Юлиуса Фучика побитую 70-летнюю женщину, Галину Ивановну Колбасову, и привез ее в приют для бездомных. Женщина живет на улице более 20 лет, потому что брат с сестрами выгнали ее из квартиры матери, а дочери Олеся и Мария к себе брать не хотят. Галина Ивановна — вынужденный переселенец и просит помочь с получением квартиры. Однако жители домов, в которых она ночует, утверждают, что много лет страдают от ее пьянок, и квартиру она тоже пропьет.