Jackie gelingt es nicht lange Cruz’ Unmut nicht zu wecken: Als Tosha wegen einer Hirnblutung operiert werden muss, bittet Jackie Zoey, sich um Toshas Vater zu kümmern. Als Cruz dies mitbekommt, flippt er aus. In der Notaufnahme bricht das Chaos aus. Eleanor findet zudem heraus, dass ihr Samenspender im gleichen Feriencamp war, wie Coop - die Anonymität scheint in Gefahr zu sein.
Things get out of control in the emergency room due to the recent firings and an overflow of patients who have been diverted from another hospital, causing Cruz to suffer a pulmonary episode and Jackie to step in. At home, a rebellious Grace refuses to go to class unless Jackie transfers her to public school.
Jackie harmistuu, kun Eddie ja Akalitus saavat kenkää sairaalasta. Grace riitelee Jackien kanssa uuteen kouluun menemisestä. Coop haluaa järkätä vauvakutsut O'Haran piristämiseksi.
Jackie invite chez elle Eddie et Gloria qui se sont fait licencier de l'hôpital par Cruz. Toute l'équipe se mobilise et décide d'organiser une collecte pour leur venir en aide financièrement. Cooper est dévasté par la nouvelle et recommence à avoir des troubles obsessionnels compulsifs. Il tente de convaincre Cruz de revenir sur sa décision. Eleanor souffre de douleurs dorsales. Zoey demande à Jackie de réagir.
Eddie y Akalitus son despedidos; sin embargo, se sorprenden gratamente al recibir el cheque de indemnización. Entretanto, en la sala de emergencias, los pacientes no paran de quejarse y Jackie decide tomar el control del hospital.
Il licenziamento di due colleghi, una discussione molto accesa con Grace, un Pronto Soccorso che trabocca di pazienti in attesa: Jackie sta per perdere il controllo della situazione, di nuovo...
