После трагедии, унесшей жизнь Раи Тартаковой, ее родным, друзьям, коллегам и, прежде всего Константину Кулыгину, приходится очень тяжело, однако жизнь и работа продолжаются. После слияния двух подстанций новоиспеченные коллеги настроены крайне враждебно по отношению друг к другу. И те, и другие бесконечно ходят жаловаться к Арефьевой... Кулыгин все еще оплакивает Раю дома, не находя в себе сил выйти на подстанцию. Руднев пытается выяснить, куда пропала Лера. Она же находится в заложниках у своего бывшего мужа Толи, который угрожает безопасностью близких, если она попытается сбежать...