Das Team von Cheryl Carrera versucht, die junge Anya Reed zu retten, die in ihrer eigenen Wohnung von Eddie Vargas, einem gewalttätigen Schläger, gefangen gehalten wird. Anya gelingt es während ihrer mehr als zwölf Stunden dauernden Gefangenschaft immer wieder, mit der Polizei zu telefonieren - und so wird Matts Stimme ihr einziger Halt, das schreckliche Martyrium zu überstehen. Auch Matt geht dieser Einsatz sehr zu Herzen und er setzt alles daran, Anya psychologisch zu stützen und ihr Hinweise zu geben, wie sie sich Eddie gegenüber verhalten soll. Um Eddie zu demoralisieren und ihn zur Aufgabe zu bewegen, soll Anya sich zum Schein auf seine Seite schlagen und ihm ihre Freundschaft anbieten. Der Plan geht auf: Eddie gibt auf - und kurz bevor Michael die Wohnung stürmen kann, richtet Eddie die Waffe gegen sich selbst und erschießt sich. Zwei Wochen später taucht Anya bei Matt und Emily im Büro auf. Im Gepäck hat sie einen ganzen Stapel mit Briefen männlicher Verehrer, die sie seit ihrer erfolgreichen Befreiung erhalten hat: eine merkwürdige Art "Fanpost", die den zahlreichen Fernsehinterviews der hübschen und alleinstehenden Anya geschuldet ist. Einige dieser Briefe überschreiten jedoch Grenzen - und Anya hat darüber hinaus das Gefühl, verfolgt zu werden. Emily ist eher skeptisch, da Anya ganz offensichtlich ein Auge auf Matt geworfen hat und sich über jede Gelegenheit freut, Kontakt zu ihm aufzunehmen. Matt wiederum entwickelt für Anya einen übertriebenen Beschützerinstinkt und vernachlässigt sogar andere brenzlige Fälle, um Anya zu bewachen. Selbst von Emily lässt Matt sich nicht bremsen - ihre professionelle Distanz zu Anya hält er für Eifersucht. Schließlich erhält Matt mitten in der Nacht einen hysterischen Anruf von Anya, die in höchster Gefahr zu schweben scheint: Die Windschutzscheibe ihres Autos ist mit einer unmissverständlichen Drohung beschmiert worden.
After Matt and Emily save a young woman from a hostage situation, they learn the woman could be the victim of a stalker. Although Emily learns the woman has feelings for Matt and could be making false claims, Matt is determined to save her again.
Après avoir libéré une otage des mains d’un violent tortionnaire, Matt et Émily continuent de s’occuper d’Anya, menacée maintenant par un rôdeur. Peu à peu, Matt s’investit personnellement dans la protection de cette femme qui intrigue fortement Émily. Deux semaines plus tard, c’est Anya la preneuse d’otage.
Matt ed Emily devono cercare di liberare Anya, una ragazza che è stata prelevata dalla sua auto ed è tenuta in ostaggio in casa sua da un malvivente. Matt finisce per prendere troppo a cuore il caso, e ciò, oltre a compromettere la sua carriera, rischia di mettere in crisi il suo rapporto con Emily...
