Alexander Karuhn kann das Eis zwischen Jasmin und ihm nicht brechen. Astrids Tochter ist gegenüber dem neuen Mann von Mama sehr skeptisch. Doch dann verunglückt das Mädchen und Alex ist mit den Rettungsfliegern in der Nähe. Zusammen mit dem Team findet er Jasmin. Im Hubschrauber des angehenden „Paps“ fühlt sie sich dann sichtlich wohl und überwindet sich, Alex zu duzen. Jan Wollcke fürchtet, dass seine Ex-Frau Iris das alleinige Sorgerecht für Richie erstreiten will. Zusammen mit Sabine Petersen bringt er seine Wohnung auf Hochglanz für den Fall, dass die Dame vom Jugendamt unangemeldet auftauchen sollte. Sabine schüttet Wollcke ihr Herz aus: Sie hat ihren langjährigen Freund Karsten in flagranti erwischt und weiß nicht, was sie tun soll. Noch am selben Abend zieht sie mit Hilfe von Wollcke aus der gemeinsamen Wohnung aus. Thomas Asmus entscheidet sich zweigleisig zu fahren und bewirbt sich als Heimleiter für ein „Heim für betreutes Wohnen“. Aber noch hofft er auf Beförderung und damit auf Verlängerung seiner Dienstzeit. Die alltäglichen und persönlichen Sorgen des Teams treten aber zurück, wenn es um die zuverlässige Rettung geht. Diesmal rücken die Rettungsflieger mit dem SAR 71 u.a. nach Sankt Pauli aus, um die junge Prostituierte Jola ins nächste Krankenhaus zu fliegen. Ihr Streetworker Bob ist so erschüttert über Jolas Misshandlung, dass er sich aufmacht, das Mädchen zu rächen. Dabei wird er selbst von dem brutalen Freier niedergeschlagen. Die Rettungsflieger liefern Bob mit einem Schädelbasisbruch noch früh genug im Krankenhaus ein. Sabine lässt es sich nicht nehmen, Jola zu dem Streetworker zu führen. Jola ist gerührt von Bobs Einsatz und erkennt, wie sehr er sie liebt. Bisher wollte sie das nicht glauben und verspricht ihm aber nun, bei ihm zu bleiben.