Maren verabschiedet sich in den wohl verdienten Urlaub. Während sie fort ist, wird sie von Stabsärztin Illona Müller vertreten. Obwohl die energische junge Frau noch nie Rettung geflogen ist, übernimmt sie sogleich das Regiment. Damit ist sie bei Alex, Thomas und Wollcke an der falschen Adresse. Doch bei einem waghalsigen Einsatz kann Illona den Respekt der Crew gewinnen.