Ein Zoo öffnet auf Sodor seine Pforten. Die Kinder sind schon ganz gespannt. Und auch Thomas ist aus dem Häuschen, denn ihm wurde die ehrenvolle Aufgabe übertragen, das größte der Zootiere zu transportieren: die Giraffe. Dummerweise wartet Thomas nicht auf den Zoowärter, sondern düst mit dem Riesen-Fahrgast gleich los zur Insel Sodor. Dort will er den Kindern die Giraffe präsentieren. Auf der Fahrt stellt sich jedoch ein Problem ein. Thomas muss unter einer Brücke herfahren. Doch die Giraffe ist zu lang - sie passt nicht durch. Und setzen will sich das Tier auch nicht. Was nun?
Thomas is called upon to deliver a giraffe to the Animal Park, but he can't wait to show the giraffe to the children and leaves without waiting for the giraffe's keeper and soon runs into trouble. The giraffe will not follow Thomas' orders and will not lay down to go under a bridge.
