Timit a relax DVD-s incidens után elküldik két hét betegszabadságra. Az államtitkár úr egyenesen a minisztériumból küld helyettesítést: Olivért, a pedáns, alapos és képzett asszisztenst. A kartársak nem is értik, hogy ha Olivérnek annyi diplomája és nyelvvizsgája van, miért csak kisegítő személyzet. Eleinte úgy érzik, megütötték vele a főnyereményt, azonban túlzott aprólékosságával, szabálykövetésével és rugalmatlanságával néhány nap alatt magára haragít mindenkit.