37-летняя Наталья Смирнова — оператор колл-центра. Мужа у женщины нет, она живет с мамой Галиной Эдуардовной. Но, несмотря на отсутствие достойного мужчины рядом, Наталья не смогла отказаться от своей мечты о ребенке. Женщина приняла решение взять малыша из детского дома. Галина Эдуардовна всячески пыталась отговорить дочь от такого ответственного шага. Но Наталья, вопреки всему, удочерила двухлетнюю Полину, которая, по прогнозам врачей, никогда не сможет ходить… В реалити «Зови меня мамой» будет поэтапно показан весь непростой процесс удочерения и адаптации Полины в новой семье.