Hotellet har urusla betyg på Tripadvisor. Madde försöker få alla att skärpa sig för att dra upp betyget. Petter ska ordna trubadur till den nyinrättade after-skin. Madde återanställer Ingegerd på hotellet som ”Mood manager”. Tommy är osäker på om Stisse menar allvar med deras relation.