Un ambulancier meurt en attendant l’ambulance. L’histoire ne s’invente pas. À 24 ans, Hugo St-Onge a été victime de problèmes qui sont connus depuis longtemps. Une mort possiblement évitable qui est loin d’être un cas isolé. Enquête plonge dans le monde du transport ambulancier au Québec. Un système complexe qui ne semble toujours pas avoir mis la survie des patients au cœur de ses priorités. Une transformation majeure s’impose, mais aucun gouvernement n’a encore eu le courage de le faire.