The MIU dig deeper into previous complaints - but the hospital's trust obstruct the investigation - before they and James race to find Maria Carter.
Hospitalsforvaltningen sætter hindringer i vejen for patientklagenævnet, men nævnet begynder at grave dybere i tidligere klager. Både James og nævnet kaster sig ud i et kapløb med tiden for at opspore Maria Carter. Men hvor er hun?
