Sous les conseils du courrier à vélo (André Sauvé), Sylvain se fait pousser la moustache pour avoir plus d’autorité et de respect au bureau. Les résultats sont immédiats. Marc a un nouvel ordinateur parlant lui permettant de lire et d’écrire malgré sa cécité. Malheureusement pour lui, ses collègues ne sont pas sourds. La belle-mère étant trop présente dans le couple Sylvain et Josée, cette dernière exige de son mari qu’il coupe le cordon avec sa mère. C’est un cordon très coriace. Un système de récompenses calqué sur celui des écoles primaires est mis en place au bureau. Et parlant de nouvelles techniques de gestion, le « ni non, ni non » est également appliqué. Le plus difficile pour Bruno sera de le faire comprendre à Josée.