Le centre, que Nathalie porte à bout de bras, célèbre ses 25 ans. Martin vit dans sa voiture et cherche une solution pour ses enfants et lui. Une crise éclate et ébranle l’équipe d’intervenants.
Une éclosion de punaises de lit complique le quotidien des intervenants. Anne-Marie peine à trouver sa place au centre. Une décision de Nathalie ne fait pas l’affaire de Gabriel.
Nathalie reçoit une visite surprenante. Sandra est confrontée à un grand dilemme. Paul appréhende son départ du centre. Gabriel exige des explications de sa mère. Nora mène une intervention délicate.
Nathalie craint le pire pour Joseph, qui est introuvable. Martin est confronté à une décision difficile. Alice et Gabriel renouent avec leur complicité.
Un anniversaire ravive de douloureux souvenirs chez Nathalie. Sandra et Anne-Marie s’affrontent. Jimmy fait des siennes et le voisinage du centre s’impatiente.